メダルコーナー撤去の際の預かりメダルの扱い

質問

ゲームセンターを運営している会社に勤めています。
ある店舗が営業不振のためにメダルコーナーを撤去することになりました。その際のお客様からお預かりしているメダルの扱いはどのようにすればよいでしょうか？
尚この店舗では、メダルの通常の有効期限は最後に払い出しした日から3ヶ月です。閉店までは3ヶ月です。一日のメダル払い出し上限は無制限です。

回答No.2

maxis

3ヵ月前に閉店告知を出して、7月末以降のメダル預かりは全部無効となると言う告知を出すという策の他に、もし系列店舗でメダルゲームを運営している店舗が存在するのであれば、その店舗へ預かりメダルを移管することが出来る（ただし顧客の側から申し出て手続が必要）という措置を採る方法もあります。
これは、旧ゲームファンタジア（現アドアーズ）が、店舗閉鎖の際に行っていた手法です。

回答No.1

chie65536

撤去まで３ヶ月あるんですよね？

仮に７月３１日に閉店するとしたら、
－－－－－－－－－－
７月３１日閉店予定のため、４月３１日を持ちまして、メダルのお預かりを終了させて頂きます。
なお、お預かりしているメダルの払い出しは７月３１日を持ちまして終了させて頂きます。７月３１日までに払い出されないメダルは無効となりますのでご注意下さい。

ご注意
お預かりの有効期限は、最後のお預かりから３ヶ月です。
メダルは他店ではご使用になれません。
また、メダルを店外へ持ち出す事はご遠慮下さい。
他店のメダルはご使用になれません。
－－－－－－－－－－
の告知でＯＫでしょう。

これで、５月以降にメダルは預けられません。出ていく一方です。

「有効期限は、最後のお預かりから３ヶ月」に変更してあるので、最後に預けられるのは４月３１日ですから、どのコインも７月３１日に無効になります。つまり、閉店時には全部無効になっている筈です。

あくまでも「メダルは店の所有物で、お客に貸し出しているだけ」です。

「預かったメダル」とは「無料で貸せるメダル」の事です。「お客が５００枚のメダルを預けると、５００枚まで無料で借りれるようになる」だけの話と思えば良いのです。言い換えれば「５００枚のメダルを払って、５００枚分の無料貸し出し権を貰っている」と言う事です。

げんに、メダルの機械には「メダル貸し出し機」と書いてあり「メダル販売機」とは書いてありません。

お礼

ありがとうございます

参考になります

現在お預かりしているメダルの枚数が極端に多いお客様がいます

一人で50万枚になっているようです

これをどのように対応するかに悩んでいます

貴重な情報ありがとうございました