『トロイの木馬』 消去法/対策を教えてください！！

質問

1週間くらい前から、トロイの木馬に感染してしまいました。
私はMcAfeeを使っているのですが、1週間くらい前から
『怪しいプログラムが検出されました』と出て、スキャンをかけたところ
４つもトロイの木馬が出てきました・・・。
ファイル名は『mljgghe.dll』とでています。
この前は違うファイル名でも出ていました。
トロイの木馬の名前は『Genetric Trojan』と『AdClicker-CX』
と出てくるのですが、これは何かのウィルスの名前でしょうか・・・？
この様なことは全くわからないので、どうしていいのか困っています・・・。

消去しようにも、消去、駆除、隔離さえできず・・・困っています。涙
この様な場合どうすればいいのでしょうか?!
ネットにつなぐたびにMcAfeeが忠告を出してきて本当に困っています・・。

もしも、消去、隔離、駆除などができなかった場合パソコンにどのような影響があるのでしょうか・・・???
パソコンが駄目になってしまうということはありますか・・・??
現在は海外の方に住んでいるので、日本のパソコンが駄目になってしまうと、
修理にもなかなか出せない情況でとても辛いです・・・。汗

それと、トロイの木馬はどのような時に感染するのでしょうか？
ホームページなどに行って感染するものなのでしょうか？

即急で回答お願いいたします!!!!

回答No.4

haru_chama · ベストアンサー

Win2000のシステムファイル保護機能が働いてるものと思われます。
システムファイル保護機能はファイルが消されないように保護をかけるもの
また、ファイルが誤って消された場合に、再度ファイルを置き換えるものです。
正直、自分のパソコンじゃないので、無茶はいえず。。。
私では、お手上げ状態です。申し訳ない＞＜

因みに、再インストールの件を探ってみたが、どうもCDROMタイプみたいで、これも×。。。。

力になれなくてごめんなさい。

回答No.3

haru_chama

保護されているということは　_RESTORE (Restore) フォルダ内ではないでしょうか？
そうであれば参考URLから解決方法が載っています。

最近のパソコンはHDDの一部を使い、再インストールを実行するようになっているものもあります。
パソコンのメーカーと型番が分かれば調べれるかもしれませんので、よろしければ教えていただけないでしょうか？
最初の解決方で解決すれば、型番もいりませんが＾＾

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVsc0303.asp?ancQno=VS02042201&ancProd=McAfeeVsc0303

補足

本当に色々とありがとうございます！！
McAfeeのサイトに行ってみたのですが、WindowsXPとMEしかのっていなく・・
私のOSは2000なので、どうやら少し違ったようでした。^-^;

メーカーはNECのVersaPro　VA86Jで、型番は『VA86JDXZADCE』です。

本当に色々とありがとうございます・・・!!

回答No.2

haru_chama

McAfeeは更新されてますでしょうか？
通常McAfeeであればその手のウイルスは削除することは可能だと思います。
トロイの木馬の感染ルートは、インターネットからフリーソフトと、いたるところにあるので特定はできないと思います。
あと、パソコンが壊れてしまうといわれてますが、実際はOSが壊れるだけで、説明書等に記載されている「再インストール」を行えば
ほとんど直せます。（ただしデータが消えるので、バックアップしておくのがよいかと）
再インストールを行えばトロイの木馬も消えますが。

補足

回答ありがとうございました！！
McAfeeは毎週のように更新はしています!!
自動更新で、それに2007年分も支払って使っています。

しかし、消去、隔離、駆除をしようとすると、
『保護されています』とでて、どうもトロイの木馬は消去できないようなのです・・・。
保護解除の方法などはあるのでしょうか？？

再インストールというのは、ロムかなにかなければ駄目なのでしょうか？
中古でかったので、説明書も何もついていなくって・・・。汗

回答No.1

zorro

こちら

http://homepage2.nifty.com/intel-404/internet/virus/vs-trojan.html