エクセルとワードが消えた

質問

突然、エクセルとワードが使えなくなりました。
保存しているファイルを開くと、「このファイルは開けません」
と出ます。
デスクトップ上からも消えてます。
困ってます。教えてください。

回答No.6

nobasa · ベストアンサー

Ano.4です。
CDドライブが使えないと処置なしですね。
外付けのCDドライブを購入するか、復元ソフトを使うかですが
復元ソフトは１００％復元出来るかどうかわかりません。

CDがあるなら外付けCDドライブを購入が確実です。
外付けCD/Rドライブは１万円未満で購入出来るでしょう。

［復元］有料ソフト
http://www.vector.co.jp/search/re_0089.html

お礼

そうですか・・・
処置なしなんですね。外付けCD/Rドライブ購入かな。
いろいろとありがとうございました！

回答No.5

nobasa

ANo.4です。
パソコンを買われたときにアプリケーションとして「Microsoft　Office」の　CD　が
添付されているはずです。
これを　CD　デスクに入れて　「マイコンピュータ」の　CD/R又はCD/RWドライブ
から開いて画面の指示に従ってインストールします。
その時、「プロダクトキー」の要求がありますので予め調べてメモしておいて下さい。

バージョンによってはCDが２枚あるかも知れませんので入れる順番はマニュアル
に従って下さい。

補足

早々の回答、ありがとうございます。
実は使ってるパソコンは息子のおさがりでして、このパソコン
CDデスクが壊れてて使えません。
なのでネット上でしか出来ないんです。
アップデートしてみましたが、これではだめですよね？
お手上げです！

回答No.4

nobasa

デスクトップのショートカットが消える可能性はありますし、ファイルからソフトが
開け無いこともありますが、ソフトその物が消えることはあまり考えられませんね。

１）［スタート］⇒［すべてのプログラム］に　「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｅｘｃｅｌ」　と「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｗｏｒｄ」は
　　ありませんか？
　　あればこちらから起動できますし、デスクトップにショートカットを作ることも出来ます。

２）［コントロールパネル］⇒［プログラムの追加と削除］に「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　＊＊＊」は
　　ありませんか？

３）上記１）２）とも無いとすると何らかの誤操作で「削除」された可能性がありますので、
　　再インストールすることになります。

４）念のためにウイルスチェックをして下さい。

補足

誤操作で削除したのかもしれません。
最近「プログラムの追加と削除」で、いらないソフトを削除したんです。その時、あやまって削除したんでしょう。
で、どうやって再インストロールするんでしょうか？
すみません・・・・

回答No.3

rate_8240

突然消えるという現象はわかりませんが・・・。
単純にインストールしなおせば良いのではないでしょうか。
OfficeのＣＤが付属していませんでしたか？
一応ウィルスチェックなども行ってみてください。

回答No.2

bobo_0827

エクセルとワードをもう一度再インストールされてみてはいかがですか?

回答No.1

melonso-da

一応コントロールパネルのプログラムの追加と削除の欄で
あるか見てみる事ですかね。
デスクトップ上のはショートカットなのでそこは問題ないですが

＞保存しているファイルを開くと、「このファイルは開けません」
を見ますとなんらかの形でソフトをアンインストールして
しまったのでしょうかね・・・

プログラムファイルから直接消すなどしないと
なかなかわからないまま消してしまう事はないとは思いますが。

ウィルスチェックも忘れずに。