ゆうパックの未到着

質問

こんばんは。

YAHOOオークションで5000円ほど商品を出品し、落札されました。
落札者様に、配送方法はゆうパックで!とお願されたので、
振込確認後、ゆうぱっくで送りました。

ゆうパックの追跡サービスを見ると、送った翌日に受け取ったことになっています。
都内から都内なので、可能だと思います。

しかし、落札者様から商品が届いていない！と言われて困っています。
現在、送ってから一週間たっています。。。

伝票の控えはもっています。

追跡サービスで受け取ったことになっている！と言いましたが、一人暮らしだから誰も受け取ってないし、宅配ボックスにも入っていないそうです。

文面からして嘘を言っているようには思えません・・。
悪い評価もないです。。。

このような場合、どのような原因が考えられるでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#43069 · ベストアンサー

郵便局員が間違えて隣の家に届けてしまった（で隣がくすねている）ってこともあります。

まぁなんにせよ、出荷依頼した局に行って調査依頼しててください。

お礼

ありがとうございます。明日、調査依頼を出してみます。。

回答No.4

saru_1234

> どのような原因が考えられるでしょうか？
と、親身になって解決しようとするのはよいのですが、

> 送った翌日に受け取ったことになっています。

とのことですので、これ以上は質問者さんがあれこれして「あげる」必要はありません。
充分責任は果たしていますし、もし落札者に届いてないとしてもそれは
出品者=質問者さんの責任ではありません。

むしろ
> 落札者様に、配送方法はゆうパックで!とお願されたので、
の点で何か策略があったのでは？とさえ思います。

とにかく、希望の手段をとって、配達確認までとれているのですから
これ以上質問者さんができることはありません。

お礼

ありがとうございます。
確かにそうなんですけどね・・・知らん振りする訳にもいかないし・・・。
一応明日、調査依頼を出してみます。

ゆうぱっく！とお願いされたのは
「定型外（保証なし）、エクスパック、ゆうぱっく」から選んでもらったので、裏があるなんて考えてもいませんでした・・・。
そうなのかなぁ・・・怖いですね（＞＜）

回答No.3

poko795

私の家でもヤマト便の誤配が数回、郵便物の誤配も数回経験してますが、
おそらく誤配の可能性が高いと思います、

郵便局に問い合わせ配達済みの場合は受領印が必ずありますので確認したほうが良いですね、同名での誤配の場合は配達局に問い合わせ確認したほうが良いですね、

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/question/question/songai_baisyo.html

お礼

ありがとうございます。
誤配の可能性が高いんですね・・・。
マンションだから部屋を間違えてしまったのかなぁ。。。。
明日、調査依頼を出してみます。。

回答No.2

iwazara

郵便局に問合せして、事情を説明し、
受取書の確認すれば良いよ！

お礼

ありがとうございます。明日、調査依頼を出してみます。。