現金代引で受取拒否

質問

困りました。商品の注文をＦＡｘでもらい、佐川現金代引きサービスで品物を送ったところ、「納品時の着払いの運賃が高い」ということで受取を拒否されました。見積書にも「送料別途着払い」とうたってあります。商品は当社に帰ってきてしまいました。佐川に送料を払うしかないのでしょうか？このような理不尽な客に対してどうすべきなのか。教えてください。

回答No.1

neKo_deux

さっさと忘れて、今後同様の問題が起きないよう、
・送料の目安を明示する。
・発送時に確認を取る。
などの対策を行う方が良いです。

> 佐川に送料を払うしかないのでしょうか？

勉強代として考えれば、まだ安い方かと思います。

お礼

早速の回答、誠に有難うございました。