2003年にヤフープレミアム会員になり、問題なくヤフオクで
出品・入札をしておりました。
ところが今年の一月に、同じ日に二重引き落としをされていました。
VISAカードで引き落としにしていて、名前は私で
父のカードから引き落としでこれまでやってきました。
ヤフーに問い合わせると、
有料サービスのご利用にあたっては、Yahoo! JAPAN ID ごとにご利用
料金を請求させていただいております。
こちらで確認したところ、お知らせいただいたYahoo! JAPAN ID と登録
情報の合致する別のYahoo! JAPAN ID※にて、294円のYahoo!プレミアム会員費の発生がございました。
※「登録情報の合致する別のYahoo! JAPAN ID」とは、このたびご連絡
いただいた 2つのYahoo! JAPAN ID とは異なる別のYahoo! JAPAN ID を指します。
Yahoo! JAPAN ではYahoo! JAPAN ID ごとに登録情報の管理を行い、
Yahoo! JAPAN ID ごとにお支払い方法などのお客様情報をご登録いただいておりますため、複数の Yahoo! JAPAN ID にて有料サービスをご利用になった場合、ご利用料金はそれぞれのYahoo! JAPAN ID ごとに請求させていただいております。
という返事が来たのですが、今年の三月に父が別のIDを取得しましたが
ウォレットには入っておりません。
それに一月から二重引き落としになっている意味がわかりません。
郵送で利用停止手続きの書類を、父の免許証のコピーと共に送りました。
それの返事が、
再度こちらでお調べしましたところ、郵送にてご連絡いただいた情報より有料
サービスをご利用のYahoo! JAPAN IDが確認ができました。
しかしながら、該当するYahoo! JAPAN IDの登録情報と郵送いただいた本人確認
書類の名字は合致しておりますが、「お名前」が異なるため、本人確認が行えず、
Yahoo! JAPAN 有料サービスの利用停止を承ることができませんでした。
お手数をおかけいたしますが、前回郵送いただいた方以外のご家族の方のお名前
にて登録されてないか、いま一度ご確認いただき、「有料サービスのご登録をい
ただいたご本人様を確認できる書類」を郵送くださいますようお願い申し上げます。
※恐れ入りますが、前回郵送いただいた方以外の本人確認書類を郵送くださいます
ようお願いいたします。有料サービスのご登録をいただいたご本人がご不明の場
合は、登録いただいた可能性がある方、全員の書類を送付くださいますようお願
い申し上げます。
※有料サービスの継続利用を希望するYahoo! JAPAN ID（利用停止を希望しない
Yahoo! JAPAN ID）がある場合には、お手数ですが、該当のYahoo! JAPAN IDと
継続利用希望の旨を明記ください。
弊社にて書類受領後、ご連絡の情報よりYahoo! JAPAN IDを確認し、該当の
Yahoo! JAPAN IDでご利用のすべての有料サービス（Yahoo! BBを除く）の利用
停止手続きを行い、書面にてご連絡させていただきます。
こういう返事が来て、保険証のコピーと共に郵送しました。
全く別のIDを作った覚えがないので、怖いです。
IDを盗まれたということはありえるのでしょうか？
詳しい方、教えてください。お願いします。
お礼
書き込みありがとうございます。 はい。確認はできてます。3月にプレミアム会員等の申し込みをしていない IDを父が作りましたが、引き落とされ始めたのは一月です。 >ただ、たった294円のためにこのようなリスクを犯すのは不自然な感じもします そうなんです。高額ならわかりますが。もやもやしてます。 再度必要書類をヤフーに郵送しましたが、その返事待ちより カード会社に電話して、手続きした方がいいのでしょうか。 月末に引き落としなので、返事を待った方がいいかも…と悩み中です。