My SoftBank ＩＤ登録したのに・・・

質問

My SoftBank（利用金額の照会等パソコンで、出きる）にＩＤ登録したのですが、マイソフトバンクＩＤ・パスワードを書き込みログインを押しても、うまくゆきません。
ログインに失敗しました。ユーザーID、パスワードをお確かめください。か「Microsoft Internet Explorer」文字６はユーザＩＤには使えません。が出るだけです。

ちなみに「Microsoft Internet Explorer」のバージョンは６です。

Ｙａｈｏｏケータイ→設定申込→Ｍｙ　ＳｏｆｔＢａｎｋ　ＩＤパスワード登録設定。照会→でマイソフトバンクＩＤ・パスワードは確かめています。　　

　よろしくお願いします。

回答No.3

chieffish · ベストアンサー

パスワード欄に直接入力しないで別のテキストファイルに入力したものをコピーして貼り付けた方が間違いないです。

お礼

そういう方法もあったんですね、気が付きませんでした、なんとか解決しましたありがとうございました。

回答No.2

noname#149639

「Shift」キーを押して入力すると大文字になります。
「Shift」キーを押して「CapsLock」キーを押すと大文字入力のままです。
もう1度「Shift」キーを押して「CapsLock」キーを押すと解除されます。

お礼

再度アドバイス頂きありがとうございました。
解決しました。

回答No.1

noname#149639

SoftBankから送られてくるパスワードは大文字と小文字が混じっていますが、入力に間違いはないですか。

補足

一度やってみましたがパスワードの方が小文字しか書き込めません・・？？パスワードの方は一つだけ小文字で後は大文字です、どうすれば大文字と小文字が混じって書き込めるのでしょうか、よければご指導ください。