DVDが読み込めません.

質問

ＦＭＶ－ＢＩＢＬＯ　ＮＢ５５Ｌを使っています。内蔵のＤＶＤドライブが読み込めなくなってしまい、ＤＶＤを入れても反応しません。再生できません。ＣＤ－ＲＯＭは普通に作動して読み込めます。家庭用ビデオから、ＤＶＤに落とすことをチャレンジしてみようと思って、ＰＣ内蔵のソフトを使ってやったところ、できず、「確かに読み込めません」か何かのエラーが出て、作業中にＤＶＤドライブが開きました。その後、諦めて、普通のＤＶＤを再生しようとしたところ、出来なくなりました。取り説にあったＡＺＢＹ　ＣＬＵＢ（？）のＱＡで考えらえるところは試しましたが、ダメでした。

回答No.2

violet430

故障だと思いますよ。
一応クリーニングディスクを買ってきてドライブをクリーニングしてみて下さい。
駄目だったら故障なので修理を依頼して下さい。

余談ですが、光ドライブは消耗品ですから大切に使って下さい。使い方にもよりますが家庭内で使うのであれば、外付けのポータブルDVDを使った方が、故障したときの対応が容易です。

回答No.1

goold-man

＞AZBY CLUBのQ&Aで考えらえるところは試しましたが、ダメでした

何をしたのか簡記するとよいのですが、それを試して駄目なら、（CD読み込みは正常とのこと）DVD読み込み装置の故障の可能性があります。