助けてください。動画の再生ができません↓

質問

初めて質問します。
すみませんが、どなたか助けてください。

y●hoo!等で動画が観れるものがありますよね？
あと、各サイトでＰＶやリポートなんかを動画で配信しているところ。。。
それが再生できないのです。

Windows Media Playerの起動にはなるんですが、
いざ再生となると動画がブッツンブッツン途切れてスムーズな再生ができないのです。
●動画が止まったままで音声だけ進む
●動画も音声も流れては止まりの繰り返し

PC初心者でWindows Media PlayerとMedia Centerの違いすらわからず。。。
回答していただくにあたって、どんな情報を載せればいいかもわかないので、
解決するための必要事項等あれば教えてください。補足いたします。

よろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#78947 · ベストアンサー

>うちは熊本県の中心部から10～20kmくらい離れたところだと思います。

http://www.best-pc.jp/shopsearch/PCSHOPNAVI.php?kencd=44&chk09=1

熊本県だと上記のサイトに記載のある4店舗ぐらいしかないみたいですね。4店舗のうち「ステップアップPC」だけはメモリ増設サービスが無いみたいです。それ以外の店舗は2千円～で作業してくれます。また、「アプライド熊本店」は出張サポートもあります。通常のサポート料＋8千円ですが場合によっては利用しても良いかもしれません。ちなみに「アプライド熊本店」のメモリ増設作業の料金は2千円なので出張してもらうとメモリの代金＋出張料8千円＋サポート料2千円になりますね。ただ、あまり距離が遠かったりすると出張できない可能性もあるので場合によっては利用出来ません。その辺は直接電話で確かめてください。

お礼

お礼が遅くなってすみません（汗

親切にホントありがとうございます！
お店に連絡してお願いしてみたらいいんですね☆アプライド熊本店なら場所を知ってるので後日行ってみたいと思います！その前に電話か。。。
とにかくお店に問い合わせてみます！ありがとうございました♪

回答No.3

noname#78947

>時間がたくさんあるようでしたらもう少しお相手願えますか？

特に眠くも無いしとことん付き合いますよ。

>メモリの増設。。。方法がわからない。。。

分からない場合はNECにパソコンを送って増設してもらう方法もありますよ。ただ、メモリ自体もものすごく割高になるし技術料で1万円ぐらいとられる可能性もあります。多分、メモリの代金と技術料で4万円ぐらい掛かるんじゃないですかね。ただ、今確認したらこのサービスは現在は使えないんですよね。サービスの再開は4月の中旬以降らしいです。

他にはソフマップやパソコン専門ショップの店頭にパソコンを持ち込めばメモリの代金と技術料2千円～で増設とそれに伴う設定を行ってくれます。このサービスをやっている店舗が近くにあるのならこれが一番簡単ですね。

あとは対応のメモリだけを購入して自分で挑戦することも出来ます。省スペース型のパソコンなので通常よりも難易度は高めですが初心者でも出来ないことは無いでしょう。ただ、自信が無いのなら止めた方が良いですね。

質問者さんのパソコンに対応するメモリの現在の相場は、確実に動作する1GBの製品は1万3千円～2万円、相性が悪いと動作しない1GBの製品は8千4百円からですね。

質問者さんがどの辺に住んでいるのか補足してもらえればメモリ増設作業をやってくれる店舗が近くにあるか調べますよ。

お礼

ごめんなさい、急にPCが落ちました。。。
ふっと消えてボタン押しても動いてくれなくて↓

たくさんありがとうございます。
ホントに質問してよかったです！
パソコン専門ショップなんて近くにあるのかしらと思いつつ。。。どこかに依頼したらいいんですね！

うちは熊本県の中心部から10～20kmくらい離れたところだと思います。
田舎です。

回答No.2

noname#78947

No.1です。補足ありがとうございます。

とりあえず、パソコンのスペックも微妙だしネット回線がADSLというのも気になりますね。質問者さんが使用しているパソコンはVista Home Premiumを搭載していますがCPUが廉価版でシングルコアのCeleron Mというのが気になります。Vistaの場合はどれだけ動作クロックが高くてもただ単にデュアルコアにした方が快適に動作します。Celeron Mの場合は性能も低いしシングルコアなので結構ギリギリですね。

あと、メモリも足りていない可能性があります。この機種はグラフィックボードを搭載していないのでメインメモリからグラフィック用に最大で320MB引かれます。最低でも128MBは引かれているのでその段階で1024－128＝896MBとなりHome Premiumの最低動作環境である1GBを下回ることになります。これが原因の速度低下も起こっている可能性がありますね。

ネット回線ですがADSLでしかも基地局から遠いとかなり厳しいです。契約が50Mbps(6.25MB/s)でも実際には10Mbps未満しか出ないこともあります。しかも光回線と比べて回線の安定性が低いので速度以上に遅く感じます。とりあえず契約プロバイダーの速度テストを試してみてください。ただ、回線が原因の場合はどうにもなりませんけど。

とりあえず、メモリが原因じゃなくても増設したほうが良いと思いますよ。これから先に出てくるサービスパックを適用するとさらに重くなる可能性も高いですから。ただ、現状では512MBが2枚搭載されているんですが片方だけを1GBに変更するとAeroが使用不可能になる可能性が高いです。そのためAeroを使用したい場合はメモリを2枚とも1GBに買い換えて最大容量の2GBまで増設してください。

お礼

早々の回答ありがとうございます！！

メモリの増設。。。方法がわからない。。。
それって自分でちょろっとできるものなのですか？
無知すぎてごめんなさい↓
時間がたくさんあるようでしたらもう少しお相手願えますか？
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#78947

使用しているパソコンの型番とネット回線の種類の補足をお願いします。症状を聞いた感じではメモリの不足から来るパフォーマンスの低下かネット回線の速度に問題がある可能性が高いです。

補足

えぇと。。。
●NECさんのPCVS500HG？だと思います。。。
ネット回線の種類はぁ
●Yahoo!BBのADSL 50Mですかね？

ごめんなさい、どれがどれだか。。。
PC購入の時に店員さんから「お家が基地局から遠いから50Mでも遅いかもね」って言われてたのです。
光の導入手続きを２か月ほど前に依頼してるんですがまだまだ先のようで。。。