Outlook Expressでメールの受信ができません。

質問

今まで普通に送受信できたのに、今朝から急にメールを受信する事ができなくなりました。
ybbメールなので、ヤフー上では見ることができるのですが、Outlook Expressに取り込む事ができません。
また、Outlook Expressからメールの送信はできました。

エラーの内容は、

『要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。詳しくは、エラーの一覧を参照してください。』

不明なエラーが発生しました。 アカウント : 'ybbpop.mail.yahoo.co.jp', サーバー : 'ybbpop.mail.yahoo.co.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x80004005

上記の通りです。

エラー番号を参照して、いろいろ調べました。

アカウントも念の為調べましたが、とくに問題はありません。
実際にybbへ電話しましたが、アカウントには問題はないようです。
また、『Norton AntiVirus の スクリプト遮断機能によって Outlook の新着メール通知機能が妨害される場合に発生する可能性があります。』というのも試してみましたがダメでした。

どなたか、ご教授くださいませ。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

＞ヤフーメール(ybbメール)のサーバーって、ヤフーでログインした時に見れる『メール』のコーナーでしょうか。

ybbは、YahooBB会員だけが使えるメールアドレスなんですよね。
因みに、私はYBB会員なんですが、@ybb.ne.jpの受信サーバー名と@yahoo.co.jpの受信サーバー名は違いますね。
ログインしたメールでは、両方が受信できますので、違いが分かりませんが、下記の通りだと思います。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-35.html
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/mailsoft/mailsoft-34.html

＞『サーバーにコピー』を置いています。
これは誰でもしていることですよね。
ただ、受信し終わったものを一定期間でサーバーから削除する設定にされていれば、そんなに溜まらないと思いますよ。

＞送受信できたメールアドレスは、300通もたまっていない状態でした。
メールアドレスをオープンにしている会社ですと、迷惑メールは１日１００通来ることもあるようですから、土日の休み明けには、このくらいは受信することもありますよね。

私も良く分かりませんが、Outlook Expressは、壊れやすい、そして最適化や強制終了に陥ったときに、メールデータに受信メールや送信済みメールをため込んでおくと、消失することもあります。
大事なメールが復元できない例は、このサイトでも良く見かけます。

私は、迷惑メールの学習機能にも優れているThunderbirdがメインですが、OEやMS Outlookも送受信可能にしていますが、そちらは直ぐに削除しています。
OEから設定も移行できますから、そちらで受信を試して見る手はありますね。

そんなところで・・・。

お礼

ご丁寧にご回答を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

>ただ、受信し終わったものを一定期間でサーバーから削除する設定にされていれば、そんなに溜まらないと思いますよ。
その設定がされていなかったんですよ～(>_<、)

明日会社にいって、ご指示通り試してみます。
ちなみに、今日中身の大事なフォルダはバックアップ済みです☆

明日もがんばります！！！

補足

想像以上のトラブルに、御礼のご返事が遅くなってしまいました。
Outlook Express自体は、壊れてはいないようです。
他のメールアドレスは受信できるため、ひとつのアドレスのみ、受信不可でした。
まだ、未解決のままですが、とりあえず今回の質問を締め切らせていただきます。
皆様、ご丁寧にご回答くださり、誠にありがとうございました。

最後の手段として、新しいパソコンを買うか、Outlook Expressの修復をします。
個人的には、Outlook Expressの修復は、若干怖いですが、、、(私、パソコンにはあまり詳しくありませんので、、、。)

回答No.3

noname#151570

メールクライアントは、Outlook Expressですよね？

どうも変です。
＃１さんが、エラー番号関係でお示しになったMicrosoftの解決法の中で、

2. [名前] ボックスに 受信トレイ.mbx (Outlook Express の場合) または受信トレイ.dbx (Outlook 2003 の場合) と入力します。

この文書の（　）内は逆か、間違ってないですかね。
Outlook EXpressの受信トレイのデータファイルは、「受信トレイ.dbx」なんですよね。

ＸＰの場合、次の場所にそのデータはあります。
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data（隠しフォルダ）\Identities\{数字文字列}\Microsoft\Outlook Express
こちらで試されたらいかがですか。

それと、同じ場所にあるPop3uidl.dbxというファイルが受信と関係あるのではないかと思いますが、これが壊れている可能性がないでしょうか。
次にページの一番下に削除して受信とあり、自動的に生成されるファイルと思われますので、再起動してみても良いのかなと思いました。
http://www2.biglobe.ne.jp/~snagano/factory/oe/bbs.cgi?rid=2636

なお、その際は、ＯＥ上の各フォルダの名前と同じ.dbxファイルはどこかにコピーしてバックアップしておいてください。

お礼

ご丁寧にご回答を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今は、自宅でネット中です。
今回の質問の内容は、会社のパソコンなのですが、ヤフーメールがすでに6万通以上もためてしまったのも原因かもしれません。

ご回答いただいた内容は、明日会社に行って確認してみます。

また、ちなみに、当社では３台のパソコンのOutlook EXpressで同じメールアドレスを受信しております。
そのため、『サーバーにコピー』を置いています。
ヤフーメール(ybbメール)のサーバーって、ヤフーでログインした時に見れる『メール』のコーナーでしょうか。
いろいろ調べてみましたら、サーバーにメールがたまりすぎると、Outlook EXpressで送受信ができなくなるというのも見かけました。
サーバーのメールの削除が、ヤフーでログインして見れるメールの削除でOKならば、そこにたまったメールをひたすら削除すればよいのでしょうか。

ご回答いただいた内容とずれてしまい、誠に申し訳ございません。

ちなみに、他のパソコンでもOutlook EXpressでの受信ができませんでした。
仕方がないので、更に他の4台目のパソコンで、新規にアカウントを取り直して、同じメールアドレスの取り込みを試みてみましたが、そのパソコンのOutlook EXpressでも同じエラーが出てしまいました。

また、私の使っている、エラーの出るOutlook EXpressでは、他のメールアドレスも受信しております。
その、別のアドレスで再度Outlook EXpressを使用してみましたら、何とそのメールアドレスは送受信できました。

上記の結果から、単純に、Outlook EXpressの一部が破壊されたのではなく、やはり大量のメールが原因なのかもしれません。

ちなみに、送受信できたメールアドレスは、300通もたまっていない状態でした。

話がずれてしまい、誠に申し訳ございません。

もしも、何かご存知の事がありましたら、お手数ですが再度のご返事をお待ちいたしております。

どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.2

saru2002

pop3のybbpop.yahoo.co.jpを変えなければいけないとか？
受信のpopサーバーをもう一度確認したほうがいいと思います。

補足

ご丁寧にご回答を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
popサーバーの確認というか、アカウントを再度取り直してみましたが、それも失敗してしまいました。

難しいです、、、。

回答No.1

koko88okok

詳しいことは分かりませんが、
こちらのサポートページはご覧になりましたでしょうか？

「Outlook 2003 または Outlook Express で電子メール メッセージを受信するときにエラー メッセージが表示される」
http://support.microsoft.com/kb/299496/ja

補足

ご丁寧にご回答を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
リンクの内容を確認いたしましたが、検索できませんでした。

実は、ヤフーメールがすでに6万通超えております。
それが原因なのかもしれません。