クレジットカードで

質問

今日友人と買い物に行きました。友人は18000円くらいの物をカードで買おうとしたのですが、エラーになって現金で買いました。でもそのカードはきちんと支払いをしていて利用停止の状態ではないそうです。実際、腑に落ちない友人はその直後にセブンイレブンのATMでキャッシングができるかやってみたらキャッシングはちゃんとできたんです。もちろん買い物枠も残っているそうです。ショッピングができないのにキャッシングができるなんて、ありえるんですか？

回答No.4

kuskusu123 · ベストアンサー

・一番確実なのは、カード会社に連絡して確認することです。（通常カードの裏に、連絡先が書いてあります）。カードが使えなかったが何か問題があるか本人が聞けば教えてくれます。（オンライン取引なので、決済できても出来なくても記録は残っているはずです）。
・カードに問題ないと言われたら（キャッシング出来たから問題ないのではないかと思いますが）、既に指摘のあった磁気不良・回線が込み合って通信がうまくいかなかった・規定の時間内に返事（利用可OR不可の判断）がなかったので取引が成立しなかったなどが考えられます。
・個人的に経験があるのですが、レジ操作した店員のレベルが低すぎて、カードで決済するレジ操作の仕方が判っておらず、正しい操作がされていなかったことも考えられます。（私の場合30分ぐらい前にちゃんと使えたカードで買い物しようとしたところ、初老のパート（おそらく）のおばあさんがカードを何度も端末に通して操作した挙句、磁気不良でこのカードは使えませんと言い放たれたことがあります。あきれて文句も言わなかったのですが、判らないなら判る人間を呼ぶ・仮にカードが使えないものだとしても、”お客様、このカードでは決済ができないようです。申し訳ありませんが他の方法でお支払頂けますか？”ぐらい言えよと思ったことがあります。その店にはしばらく買い物に行かなかったです。
・お店がカード手数料支払うのがイヤで、わざと決済できないようにして現金で支払らわせた！というご意見がありましたが、あまり考えられないと思います。既にお金をかけてカード決済の為の機械を導入していて、通信回線の維持にもお金がかかっているのです。現金客だけでは売上がしれている、カードで決済するお客さんにも買い物してもらおうと考えて導入しているはずです。カード決済させなかったら、買い物をしてもらえず目の前の売上を逃してしまう可能性だってあります。カード決済のシステムを導入しておいて、カード会社に払う手数料がもったいないと考える経営者がいたら、それは相当な変人です（というか、経営者として大丈夫？と思ってしまします）。可能性がないとはいえませんが。
　一般てきなお話しですが、参考になれば幸いです。カード会社に連絡するならなるべく早めの方がいいですよ。時間が経つと余計に理由が判らなくなります。

お礼

回答有り難うございました。友人は今日カード会社に問い合わせてみるそうです。詳しいお話を有り難うございました。

回答No.3

dod1972

本当にショッピング枠が残ってるなら、理由は

・軽い磁気不良で、店頭みたいな簡易端末では読めなかったが、ＡＴＭとかでは磁気が読めた
・そのカードの発行元がマイナーで、買い物した所のクレジット提携先に入ってなかった

の、どちらかでしょう。

お礼

回答有り難うございました。友人は今日カード会社に問い合わせをしてみるそうです

回答No.2

blacklabel

機器の故障か海鮮状態が悪くて認証が取れなかっただけかも。
もしかすると、店側がカード使われると手数料負担するのがいやだから、わざとエラーにすることで現金で買わせたのかも。

お礼

回答有り難うございました。友人は今日カードの会社に問い合わせるそうです。

回答No.1

nonko-chan

カード会社によっては、換金性が高い商品に対して
利用制限をかける事があるそうです。
例えば貴金属、パソコン、タバコなどなど・・・・・

何を購入しようとされたか分からないのですが
その辺りの線ではないでしょうか？

補足

回答有り難うございます。友人が買おうとしたのはベビー服や小物です（笑）。換金性が高いものに制限をかけることがあるんですね。でも、それならキャッシングもできないような気がするんですよ。ちなみにキャッシングは10万円可能でした。一度借りてすぐ返していましたが。