ありえない筈の国際電話料金の請求が来たんですけど・・・。

質問

よくある話かも知れませんが、よろしくお願いします。１週間ほど前にKDDIから、国際電話料金の請求書が届きました。１万３千円ほどで、セキュリティーのソフトなどは使っていませんので、「まー、仕方無いかな」と思ったのですが、コールの日時を見てみると、その時は野球の試合をしていて、パソコンの電源はオフにしていたんです。ネットには「フレッツISDN」で接続しています。パソコンには電話をつないであるんですが、その電話番号は誰にも教えてないのに、２,３週間前に一瞬だけ呼び出し音が鳴ったり、今までそんな事は無かったんですが、パソコンを起動してネットに接続した途端にフリーズしたりなど、今考えるとおかしな事がありました。パソコンの電源をオフにしている時に、誰かが私の電話番号で国際電話に接続するという事は可能なのでしょうか？また、KDDIにはどう対応したらいいのでしょうか？KDDIは払ってくださいの一点張りです。

回答No.4

inoue · ベストアンサー

その症状では間違いなくスパイウェアを埋め込まれています。KDDIのホームページに国際電話やQ2にかけるのを防止するソフトがありますので導入されるほうがいいと思います。一番の安全策はPCから電話線をはずしてしまうことでしょうか？
ADSLでしたらモデムは使わないと思います。

PCを自動で起動して国際電話をかけるスパイソフトもありますので。
ちなみにディエゴ　ガルシア島はペルシャ湾の入り口付近にある米軍直轄の島で事前展開部隊が駐屯しています。アフガンの空爆やデザートストームでも拠点になった島で当然米軍関係者しかいません。
このようにまったくかけることのないような場所にかけさせるのが典型的な例ですので気をつけてください。
南極の観測基地にかけられなかった分だけましだったかもしれません。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
今回は授業料を払ったつもりで、これからはきちんと対策を
しようと思います。
おっしゃる通り、南極じゃなかっただけマシと思わないと
いけませんね。
ディエゴ　ガルシア島の知識を教えていただいたのでよしとします！

回答No.5

mizukikun

あいまいな回答になってしまいますがすみません。

1年位前、旦那がアダルトページを1秒位見てしまいすぐに見るのをやめたのですが
その後の接続先がすべて海外になってしまい国際電話の請求が￥9000位きました。
すぐに消費者センターに相談した所、NTT（うちは請求はNTTから来ました）
に「支払い拒否」の書類を郵送してもらい送り返すようにとのアドバイスがあり
早速出した所NTTより国際電話分の料金を差し引いた請求書が来ました。
NTT曰く、「もしその後にアダルトページの会社より直接お宅に請求が来て話し合いの結果料金を支払う事になったら請求金額（￥9000ですね）＋延滞金を請求する事になります」と言われました。
結局、アダルトページの会社より請求は来なかったですよ。
結果うちは請求金額は一銭も払いませんでした。

只、うちはNTTの請求だったのですがhyma-rhyhm01さんはKDDIからの請求なので
なんとも言えないですが・・・

あとNTTの国際電話とQ２への休止もうちはFAXでの書類のやりとりで（送られてきた用紙に署名・捺印で終わり）すぐ済みましたよ。1分でも早く休止したかったので。

対応したのがすべてうちの旦那だったので私がうる覚えなのでだいたいこんな感じだったな～と思い出しながら書いてます。ごめんなさい。
PCについては本当にど素人なのでさっぱりわかりません。

身に覚えのないお金を払うなんてバカげてますよね。

お礼

ご回答、ありがとうございます！
今回の事で、ネットをやめてしまった人の気持ちがわかるような
気がします。
これからは、きちんと対策しようと思います。

回答No.3

noname#5717

おそらく何らかのソフトをダウンロードしてしまっているのでしょう。以下で国際電話やQ2の監視・管理ソフトがありますので導入を検討してください。
それからDownloaded Program filesに見慣れないソフトが導入されていませんか？ソフトのコードベースを調べて記憶にないものは即刻削除したほうが良いでしょう。また不明のダイアルアップがあればそれも削除しましょう。それからウィルスチェックも忘れずに。

KDDIへの支払いの件は法的になんともし難いようです。厳しいですが勉強と思って泣く泣く支払うしかないでしょう。

参考URL：

http://www.so-net.ne.jp/download/win/net/dialup/

お礼

ご回答、ありがとうございます。
仰る通り、勉強と思って払うしかないんでしょうね。
思うつぼみたいで、口惜しいですけど・・・。
これからは、きちんと対策しようと思います。

回答No.2

momas

ＰＣの電源を夜中や留守中に勝手に入れて国際電話やＱ２へつなぐことは可能です
（このようなプログラムを送り込まれている可能性があります）

安全のためにはインターネットを使用しないときは電話線を抜く
またはＰＣを終了したら電源はコンセントから抜いておくかスイッチ付きのテーブルタップを使う

国際電話とＱ２を使う予定がなければ窓口へ申し出て使えないようにする

ＡＤＳＬなどのＬＡＮ接続にする

などが有効です

ウイルスなどであればあなたのＰＣを踏み台にして他の人にも迷惑をかけている可能性もありますので早急な対策が必要かと思います

お礼

ご回答、ありがとうございます。
そんなプログラムもあるんですね。初めて知りました。
早速、対策してみようと思いますが、接続方法に関しましては、
当方、田舎なもので、ISDNしか無いんです・・・。

ウイルスなどの場合は、それなりのソフトを使わなければ
いけないんでしょうか？

回答No.1

noname#5364

かけられた地域はどこの国ですか？？？
先日、ニュースステーションにて、情報サービス（国際）の料金発生時の対応等していたそうです。。。

みましたか？？育児のほうでも話題になったんですけど、国際料金っていうのは、利用者の意思あるなしにかからわず、ＮＴＴ電話の名義人に支払いの義務があるそうです。。。Ｑ２と違って、払わないといけないってことらしいです。支払い拒否されても、利息がつき法的に、支払請求されるだけってことらしいです。。それをされたら、支払いせざる得なくなるだけってことで・・

ＰＣでは、何か変なアイコンがデスクトップとかにできてないですか？？
それをすぐ削除してください、また、発生することもあります。
また、今は国際電話をカットすることもできます。

おふにしている等は別のかたが答えてくれるでしょう？

補足

ご回答、ありがとうございます。
かけられたのは「ディエゴ　ガルシア」ってところでした。
ニュースステーションは見ていませんでしたが、そうなんですか・・・。
「法的に支払い請求～」って、そんな言葉には弱いです・・・。
何か、思うつぼって感じで口惜しいですね。

ディスクトップにも接続にもヘンなアイコンはありませんでした。
国際電話の休止につきましては、用紙に記載済みでして、明日にでも
投函するつもりです。

問題はオフにしている時に利用されたって事で、ちょっと怖いんですけど。