prius リカバリについて

質問

本日、日立ｐｒｉｕｓのPC9G3Rという機種を購入しパーテーションのサイズを変更しようと思い、リカバリをしました。
そして、パーテーションのサイズのサイズを５００００ｍｂに設定してやってみたところシマンテックの何かソフトが起動し始めてハードディスクの削除をしている途中、突然エラーがでてキャンセルをしたら、もう一度ＯＳを入れ直してくださいという表示が出て、中止になってしまいました。
その後、また同じくリカバリをしようとおもい試みたのですが、リカバリＣＤを認識してくれずに、ずっと黒い画面のままになってしまいます。
電源を切るのはいわゆるブチ消しでしか消せません。
何度もやっても同じです。
どうしたらいいのでしょうか？？？
買ったばかりなのにもう壊れてしまったのでしょうか？

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

多分ハード障害だと思いますが、電源ONした後に黒い画面になるまでのステップ(何処まで操作した画面でそうなっているのか)を教えてもらえれば、どの辺りのハードが障害を起こしているのか見当が付くかもしれません。

ただ、どの部分がハード障害だったとしてもメーカーに修理に出す事に変わりはないと思いますが。

回答No.2

matuozz

ここは見ましたか？
「一括インストール用の CD/DVD が読み込めない」
http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?fid=103484#a1