マンション 階下への水漏れ

質問

私の過失により、階下へ水漏れを起してしまいました。
階下は店舗で、幸いにも店舗天井から何もない部分への水滴落下により、商品他備品への被害はありませんでした。
マンションが指定する工事店が現場で確認したところ、おそらくパネルの交換で済むとのことでした。
水は大きく広がっていない為、一部分で済むか、広く考えてもその周辺の交換で済むであろうとのことでした。
しかし、内装にあたるため、店舗が依頼する業者によって修理をされるとのことでした。
その後、店舗から見積書を渡されたのですが、マンションが指定する工事店が考えていた金額の5倍前後でした。
そのことをマンションが指定する工事店につたえたところ、明らかに法外であるとのこと。その金額は、天井一式を全てやりかえる値段に相当するということでした。
明らかに、天井一式をやりかえるほどの水漏れではなく、濡れていたのは一部分であり、法外だということでした。

但し、マンションの管理人や工事店の責任ではない為、間に入って店舗側へ不当だと詰め寄ることはできないとのこと。

私の過失により、水漏れを起したことは間違いなく、十分に反省すると共に、損害については保証したいと思っております。しかし、必要以上の工事費までは出したくないのが本音です。

このような場合、店舗のいいなりの値段になってしまうのでしょうか？
それとも、弁護士などに依頼すれば適正な価格での保障になる可能性があるのでしょうか。
私は個人的な損害賠償保険、水害保険その他、借家人賠償責任保険などに入っておらず、全て自己負担になってしまいます。

弁護士を依頼することによって補償額が引き下げられたとしても、弁護士費用と合わせると同じくらいになるかもしれません。
それでも、弁護士にお願いすることで、店舗への支払いが減るのであればお願いしたいと思っております。

回答No.7

risunotorasan

＃５さんの言われるように
通称マンション保険と言うものが有ります。
もしその保険を使って修理が可能かどうか、管理会社に確認してください。
保険が使える場合、もちろん無償です。
理事長さんでは判らない場合があります。
管理会社に一度、打診されることをお勧めします。

回答No.6

bucyo

実際の見積額とはいくらなのでしょうか？

ANO.3の方がおっしゃるように一部のみの補修がキレイに
施工できない場合は全面（きりの良いところまで）での施工を
したいと業者は言うケースも多いですよ。
既存部分との境目がキレイに施工できないためです。
この補修作業によってクレームは受けたくないというのが業者の感覚です。

ちなみにマンションが指定する工事店の考えていた額が仮に5万円とすると5倍で
25万円前後、10万円だと50万ということになりますが
当初、考えていた見積額が低すぎると、新たに出てきた額が法外と
感じるのではないでしょうか？

過度な要求をするつもりが無くても、店舗として従来の美しさ以下には
したくないというのは当たり前のような気がしますが。
部分補修で、同じような美しさを保つのは難しいと思います。

回答No.5

noname#38644

私は階上の方から水漏れ「された」経験があります。
分譲マンションで双方住居です。
私の場合は、マンションの管理組合によって全戸保険に入っていたため、私はもちろん相手方にも自己負担はありませんでした。
そして見積もりその他交渉は、全て管理会社が行いました。
ですので、あまり参考にはならないかもしれませんが、その時の印象としては「個人同士で交渉してたらこじれなくていことまでこじれたかも」と、第三者の方に交渉や書面作成をしてもらって良かったと感じました。
ちなみにクロス張替えは染みのできた一部ではなく、ほぼ部屋全体でした。
一部だけの交換ではそこだけ目立ってしまい、現状復帰というには不足があると申請の手続きをしてくれました。

保険に入っていないとのこと。
交渉は全て自分となると不安も多いですし、上記しましたようにこじれなくていいこともこじれてしまうかもしれません。
弁護士に依頼する前に、相談されてみてはいかがでしょうか。
弁護士に状況を話し、どうすれば良いのか相談するのです。
弁護士への「依頼」と「相談」は別です。相談料は時間単位で値段が決められています。
また無料法律相談などもあります。
相談した上で、依頼するかしないかを決めるのです。
また、弁護士に依頼したらすぐに裁判になるわけではありません。
裁判にするかしないかも、あくまで依頼者の方の意志に基づいて考えてくれます。
（専門家の見地からのアドバイスはされます）

これからも同じ場所で住む予定でしたら、なんとかこじれずに解決されるといいですね。

回答No.4

poioro

弁護士が入るほどの問題でもないでしょう。入ったとすると、別に何十万もとられてしまいますよ。

要は天井全体を張り替えるのか、水漏れ部分だけに限定するのか、と言うことでしょう。
そこで問題は、張り替え部分との間に色あせの区別が生じる恐れがあるかないか、と言うことではないですか。
被害者側は、そういう懸念を払拭して、この際全部一挙にやってしまいたい、と言う主張でしょう。

こちら側としては、水漏れ部分だけ張り替えて、且つ色あせの区別がどうしても目立つというのであれば、全て張り替えるという二段構えで対応すれば如何でしょう。

で問題は、両者間の主張のずれはかならず生じます。
その間は、市の消費者センターに相談を持ち込みましょう。
二者間のずれはなかなか難しいものがありますが、そこに公的機関が入ればスムーズに事が運ぶことも多いものです。

で、先ずは早い段階で市の消費者センターにご相談してみられることが一番だと思うのですが。

回答No.3

noname#33206

内装設計に携わっているものです

その店舗の形態やグレードがどの程度かは分かりませんが，その一部分だけの張替えで著しく印象が変わってしまうのでしたら，店側の主張もあながち不当とはいえません
お店側の主張をわかりやすくいうと、扉に穴を開けられたとします。穴だけ塞ぎますからそれでいいでしょうか？って言われているようなものだけど、その場合はやはり扉交換になるんじゃないのっていうことです。

例えばその部分だけ張り替えていかにも補修したというのが目立ってしまう場合，ある程度のグレードのお店なら雰囲気に大きなダメージを与えられる事になるでしょう。それはやはり営業に損害を与えるという事にもなりかねません。

一般の人から見るとその部分の補修ととらえたいのはやまやまだとは思いますが、
お店の場合は雰囲気も営業の大事な要素ですから，そこをふまえて、なるべく少ない面積で縁の切れるところまでという事で交渉したらいかがでしょう？

回答No.2

m_inoue

大家してます

＞弁護士などに依頼すれば適正な価格での保障になる可能性があるのでしょうか。

今の段階で依頼される必要は無いでしょう
見積金額が不当だと思われたら交渉すれば良いだけです

その結果相手が不服なら相手が裁判でも起こさない限り貴方から無理矢理お金は取れません
弁護士うんぬんは裁判を起こされてから考えれば良いだけ

相手の立場で考えましょう

「裁判をして弁護士費用を負担するか妥協するか」

かなり考えると思いますよ．．．（笑）。
その結果話の落とし所を探ってくると思います

先方も裁判にまではしたくない気持ちは貴方以上に有るでしょう
裁判と弁護士に費用と時間を掛けてはもったいないのは同じです

回答No.1

isoyujin

工事の明細を求め、天井全てでは無い事を確認して、お店に見積もりを比較してもらってはいかがでしょうか？この際をいいことに、全部の張替えを要求してくるかも知れません＝実際に、劣化などで、同じ色調を出すのが困難などと言えなくも無いからです。詰め寄るというよりも、はっきりさせて、相談する事だと思います、お店も商売なんだから、マンション側にも入ってもらえば、そうそう無茶なことは言わないと思います。
無茶な申し出であれば「知り合いの弁護士に入ってもらう」と言えば、引っ込むでしょう・・・。ちなみに、相談だけなら安いです。

お礼

回答ありがとうございました。
相手は、天井全ての交換を主張しています。
＞この際をいいことに
まさにその通りだと感じています。
やはり弁護士ですね。
ありがとうございました。