メモリを増設したらTVが見られなくなりました

質問

パソコン使用中にメモリ不足のメッセージが出始めたので
現在の256MBに512MBをたして768MBにメモリを増設しました。
パソコンはサクサクと動くようになったのですが、TVを見ようとしたところ
チューナーが認識されず見られなくなりました。
チューナー全くいじっていないのですが、メモリを増設した場合
何かしなければいけない事があるのでしょうか？
使用のパソコンは　Sonyデスクトップタイプ　チューナ付き
　　　　　　　　　VAIO　VGC-M51B/L
よろしくお願いします。

回答No.1

Tasuke22 · ベストアンサー

メモリを追加したときに、TVチューナカードの接触が悪くなった
可能性がありますね。もう一度ふたを開けて、カードをよく差し
込んでみましょう。

補足

回答ありがとうございます。
そのTVチューナカードと言うものはどのPCにもあるものなのですか？
探してみましたが見つからないし、PCのマニュアルを見ても「TVチューナカード」というキーワードは出てこないんです。
（それにメモリを増設したときも必要部分しかいじらないので
他の部分にはきっと触れてはいないはず・・・）

回答No.5

maniada55

お使いのVAIOのマニュアルには、全てのチャンネルが映らなくなったときは
スタートメニューのDO　Vaioの設定からチャンネル一覧のやり直しを選び、
住まいの地域を選択するように記載がありますが、これはお試し済みでしょうか。

お礼

ご助言ありがとうございます。
チューナーの認識は地域を設定する前の段階のようです。
結局どうやってもダメでリカバリをすることにし、回復いたしました。
でも半日もかかってしまい・・・疲れました。

回答No.4

Tasuke22

> そのTVチューナカードと言うものはどのPCにもあるものなのですか？

いいえ。

> 探してみましたが見つからないし

外からアンテナを挿すところに、内側がカードのようになっていませんか？

お礼

やはり私のPCにはTVチューナカードは無いそうです。
結局カスタマーセンタに問い合わせリカバリをすることを勧められ
何とか回復させました。
おかげさまで以前のようにTVを見られることができます。
どうもありがとうございました。

回答No.3

hide1974

まさか、アンテナケーブルを挿し忘れたというポカミスではないでしょうか？

お礼

メモリを増設するとき、アンテナははずしていなかったので
そのミスはありません。
カスタマーセンタに相談をし結局はリカバリ扱いとなりました。

各種ソフトの再インストールなど面倒でしたが、TVも見られることが
できたし、PCもすっきりしたしこれでよかったのかもしれません。

どうもありがとうございました。

回答No.2

randell

ただ単に、メモリ増設しただけなら、全く問題はない。
増設時に、何かしなかった？邪魔だから一時的に外したとか？

再度、PC内部を見て、増設前と変わり無いか良く確かめてみたら？

お礼

ご助言ありがとうございました。

増設作業時はチューナーを外さないで行ったし、
メモリ付近しか触れなかったので、ありえません・・・でした。

結局どうすることもできなくて、カスタマーセンターに頼りましたが
最終的にはリカバリをすることで解決しました。

チューナーのほかにも若干不具合があったのですが、それも改善されて
結局はリカバリをしてよかったです。

どうもありがとうございました。