このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません

質問

ＰＣを買い換えました。
ＯＳ　Ｖｉｓｔａです。

ウィルスバスターをインストールしようとしているのですが、解凍しインスト中に
「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」
と表示され先へ進めません。

ＯＳは最新にアップグレードしました。
起動中に誤ってマカフィーを起動させているようです。これが原因でしょうか？

どのように対応すればよいでしょうか？

ＰＣは東芝ＴＸ６７Ａです。

回答No.6

yoshi-thk · ベストアンサー

まず初めに、ウイルスバスターの最新版プログラムを次からダウンロードしてください。
ダウンロードしたものは、別の媒体に保存してください。

トレンドマイクロ
サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

次に、マカフィーを削除してください。
削除に失敗した場合には、削除ツールがあるので、それで削除してください。

マカフィー
サポート → テクニカルサポート → よくある質問（Q&A）
マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

マカフィーを完全削除してから、ウイルスバスターの最新版プログラムをインストールしてください。
そして、ユーザー登録して、ウイルスパターン等を更新してください。

お礼

ありがとうございます。
マカフィー削除したところウィルスバスター
インストールできました。

回答No.5

pon_ta_kun

ウィルスバスター2007がVISTAに対応しているのは
バージョン15.30からです
あなたがお持ちのバージョンは15.00だからうまくいかないのです

トレンドマイクロのホームページにも書かれていますよ
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060604&id=JP-2060604

ここを参考にバージョンアップして下さい

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060604&id=JP-2060604

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

Nigun

ウイルスバスター2006以前ではVistaでは使用出来ないようです。
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vista/todo2006.asp
上記サイトから最新版をインストールすれば、使用出来ます。
手順の中にシリアル番号を求められます。

お礼

ありがとうございます。
当該サイトからインストールしたのですが・・・

シリアル番号は持っています。

回答No.3

noname#77845

バージョンが何もかかれていないので良くわからないのですが…。
「起動中に誤ってマカフィーを起動させているようです。これが原因でしょうか？」
マカフィーはアンインストールしないのですか？
同時に二つのアンチウィルスソフトを入れるのはどうかと思いますが…。
また、メッセージが
「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」
なので、マカフィーは関係ないと思いますよ。
Vistaに対応したバージョンを購入しましょう。

お礼

トレンドマイクロ社のサイトでウィルスバスター２００７が当該Ｖｉｓｔａで起動することを確認しているのですが・・・

回答No.2

noname#81629

Σ(゜∇゜|||)はぁうっ!

「このバージョンのウィルスバスターはWindows Vistaをサポートしてません」

サポートしていないものはどうしようもないです。
vistaをサポートしている新しいウィルスバスターを購入してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですか・・・
因みに、ウィルスバスターは所有してます。

回答No.1

aapple

そのウィルスバスターのバージョンは幾つ？

お礼

ありがとうございます。
バージョンを補足へ記入しました。
よろしくお願いします。

補足

ウィルスバスター２００７
Ｖｅｒｓｉｏｎ　　　１５．００
Ｂｕｉｌｄ　　　　　１３２９
ファイルバージョン　４．１．１００．１３３２

です。