未経験で秘書。

質問

２３～２５才まで接客をしてました。（レストラン、ホテル。契約、派遣です。）
将来的には秘書をしたいと思っています。
今、秘書になるために必要だと思い、した事のない事務の仕事に転職をしようとしていました。その仕事を探している時に、派遣会社から勧められてサービスアパートメントのフロント兼コンシェルジュの面接を受けました。派遣会社の方の話によるとこの仕事はお客様の生活に密着しているもので、することは秘書と大して変わらないとの事だったので興味がありました。また、名前も通っている会社で派遣会社の方には次の転職に有利になるといってました。
幸運にも内定を頂いたのですが、色々考えているとやはり今まで接客をしてきてさらにまた接客を続けて、そこからまた秘書になるのは時間的にも経験的にも難しいのではないかと思い、断ろうか悩んでます。
秘書になるにはやはり秘書経験や事務経験が大切でしょうか？今の年齢なら、未経験の秘書募集はありますが、この先、接客経験を積んだ後、事務経験を積んでからでは未経験の仕事を見つけるのは難しいでしょうか？秘書検定の資格はまだ２級のみで１級の勉強をしております。しかし資格だけでなれるわけではありませんよね？
皆様の助言をお願いいたします。

回答No.1

superpoko · ベストアンサー

こんにちは。
総務人事に長く関わっている者です。
秘書のマネジメントもしていました。

お話からすると、接客の仕事と秘書の仕事が大して変わらないというのは、？？？です。
ホスピタリティーという意味では、確かに、接客の仕事は役に立つでしょうが、では、接客の派遣期間を終えて事務職経験もなしに秘書業務ができるか（採用されるか）ということになると、無理だと思ったほうがよいですよ。

秘書といっても、スケジュール調整や役員周りのデータ管理、文書作成、各種手配などは、できて当たり前。一番大切なのは、各部門の様々な立場・考え方の人々と役員の間をしっかりと結ぶことができるのか？これは、社外の人との間でも同様です。当然、事務系の会社員としてのヒューマンスキルも必要です。
事務職の経験がなく、接客業の経験しかない人が秘書についてしまった例を何度も見ていますが、悲惨ですよ。受け答えしないといけない周囲もですが、本人が一番悲惨ですね。自分の立場を省みずに格上の人に失礼な言動を繰り返してしまったり、相手の状況をわきまえずに無理押ししてしまい、相手を敵に回してしまったり・・・、言葉にならないことも含め、数え切れません。

中には、秘書といいながら実態は家政婦なンじゃないか？とやっている本人が感じるほどの現場もありますが、それは、ＤＱＮな企業のケースで例外と言うものです。

＞そこからまた秘書になるのは時間的にも経験的にも難しいのではないかと思い
私もそう思います。

ご参考に。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

やはり、未経験では無理なんですね。なんだか薄々そうじゃないかなとは思っていたのですが、実際に関わっていらっしゃる方からの意見を聞く機会もなく、とても悩んでおりました。
結局、秘書的業務とはいってもサービス内での秘書的な業務ということであって、専門的に秘書をすることとは全く違う、ということですよね。
接客の経験だけで秘書になるのはそんなに悲惨なんですね。。＾＾：
自分が同じ過ちを犯していたかも知れないと思うとけっこう怖いです。

秘書にとって一番大切なのは人間関係をよく理解する力、ということですね。ちゃんと身につくように頑張りたいと思います。

本当にありがとうございます。とても勉強になるご意見でした。