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メールアドレスをクリックするとエラー症状が出て困っています

友人から届いたメール中のメールアドレスや、 WEB上の(安全な)ホームページに記載されているメールアドレスをクリックすると、 普通はメーラーのメール作成画面が立ち上がると思うのですが、 なぜかブラウザ(エラーで真っ白の画面)が60ほど開いてしまいます。 (まるでスパムを踏んでしまったように) URLをクリックした場合は、普通にブラウザが立ち上がってホームページへつながるのですが、 メールアドレスだけは、どこからクリックしてもおかしなことになります。 どこでどう直せばよいのかわからず、困っております。 初歩的なことなのかもしれませんが、ご教授ください! ちなみにWindows XP、メーラーはoutlook expressを使っています。 ブラウザはIE6です。 よろしくお願いします!

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

>  ツール>インターネットオプション>プログラム > の項目の中の『電子メール』で、メーラーが何も表示されていない OEを再インストールしてみて下さい http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

聞いたこともないトラブルです。 スパイウェアをチェックしても改善しなければリカバリして下さい。 スパイウェア対策 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se394236.html http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376167.html http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antiadspy/adawarese.html

coffeeteacoffee
質問者

お礼

すぐにご回答くださったのに、お礼が遅くなり申し訳ありません。 ありがとうございました。 このノートPCは買ったばかりで、 ネットにつなぐより先にウィルスバスターを入れましたので、 ウィルスではないはず・・・ と思って色々調べてみましたところ、ブラウザ(IE 6.0)の、  ツール>インターネットオプション>プログラム の項目の中の『電子メール』で、メーラーが何も表示されていない、 という状況なことがわかりました。。。 (何も表示されていないので、選べないのです!) メーラーは最初の質問文にも書きましたとおり、 Outlook expressを使用しています。 何かおわかりになれば、教えてください。。。