【プログラムの追加と削除】以外の方法でアプリケーションを削除したい

質問

環境は、NEC PC-VT570　Windows XP SP2　です。
テレビ視聴ソフト【SmartVision Ver.2.1.1.0】が不調で、再インストールのため【プログラムの追加と削除】から削除しようとしましたが、
『問題が発生したため、InstallShield (R) Setup Launcher を終了します』 というメッセージが表示され、削除できませんでした。
メーカーサポートによると、インストーラに関するファイルが壊れており、リカバリーしか方法が無い様です。
できればリカバリーしたくないのですが、【プログラムの追加と削除】以外で、アプリケーションを綺麗に削除する方法はないでしょうか。

回答No.4

SEWANIN · ベストアンサー

takeuma556　様

　若し「ＤiskXTools」と云うツールソフトを
　お持ちでしたら、そちらでもアンインストールの
　手順が示されております。

　今一つWindows の上からでしたら
　C:\ProgramFilesの多分先頭にあると思いますが、
　「Install Shield Installation Infotmation」の
　フォルダに数字と文字列が並んだ長い名前のものが
　あります。その中に「setup.ini」と云うファイルが
　あってそこにはインストールされたアプリケーションの
　名前が表示されます。
　お目当てのソフト名が見当たりましたら
　その長い名前のフォルダごと削除して下さい。
　只、このフォルダは貴方様がインストールされました
　ソフトの数だけありますのでお目当てを見付けられますのは
　少々手間ですが、ご辛抱願います。

　それを果たされましたら、ProgramFilesにある該当の
　ソフトをフォルダごと削除して下さい。

　後は、レジストリからの削除ですが、
　これは残っておりましてもかまいません。
　レジストリの操作を間違ってご迷惑になりましては
　却って不本意ですから今は申し上げません。

　取り敢えずお試しのご参考までに申し上げました。

お礼

システム構成ユーティリティにて【SmartVision Ver.2】の常駐を解除し、
「C:\ProgramFiles\Install Shield Installation Infotmation」の中にある情報と、
【SmartVision Ver.2】がインストールされてるフォルダを削除したところ、
お陰様で正常にインストールできるようになりました。
丁寧なご教示ありがとうございました。

回答No.5

SEWANIN

takeuma556　様

　そのソフトにアンインストール機能があるのでしたら
　そちらはお試し済みでしょうか。
　本当はその手順が先だと存じますが・・・。

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

補足

スタートメニューなどを確認しましたが、ソフト自体には無いようです。

回答No.3

aran62

窓の手
http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/download.html
ＣＣＬＥＡＮＥＲ
http://www.ccleaner.com/
などを使えばいいです。

お礼

ご回答いただき有り難うございました。

回答No.2

pre_pyo

>環境は、NEC PC-VT570　Windows XP SP2　です。
と言うことでしたらSmartVision Ver.2.1.1.0をインストールされる前
の時点に「システムの復元」で戻したらどうでしょうか？

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

補足

SmartVision Ver.2は、購入当初からインストールされていた物です。
正常に動作していた時点の「システムの復元」を行いましたが、
『本ソフトウェアのリソースがロードできませんでした。』
というメッセージが表示されソフトを起動できません。

回答No.1

tomy41

フォルダを探してそっくり削除してはどうでしょう。

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

補足

フォルダを削除した後、再インストールしようとすると、ソフトのアンインストーラー画面がでて、「アプリケーションの追加と削除」を使用するようにメッセージが表示されます。
フォルダーを削除せず、上書きインストールをしようとしても、同様のメッセージが表示されます。