リモートデスクトップ接続が出来ません

質問

外出先のノートＰＣから自宅のデスクトップＰＣへのリモートデスクトップ接続を試みてますが接続できません。
ＰＣは両者ともWindows XP Professional　SP2　で、設定はマイクロソフトの「Windows XP Professional : 機能別紹介 - リモートデスクトップ」に従って行いました。
自宅のＬＡＮ内では異常なく接続できますが、近くのマクドナルド・ショップのBBモバイルポイントから行うと、インターネット接続は正常ですが、次のエラーメッセージが出てしまいます。
「リモート デスクトップの切断　－　クライアントをリモート コンピュータに接続できませんでした。・・・・・」
ＬＡＮ内ではコンピュータ名でもＩＰアドレスでもＯＫですが、BBモバイルポイントからはどちらも駄目です。WANＩＰアドレスも駄目です。
ルータはコレガのCG-WLBARGPですがメーカからのアドバイスは得られません。
QNo.992109に「Terminal Services」の起動の確認について書かれていましたが関係あるのでしょうか。またその起動確認はどうすれば良いのでしょうか
対策をお教え頂ければ幸です。

回答No.3

T0MT0M

>具体的にはどうしたいいですか。
ルーターのポートフォワーディングの設定ができているなら、判りません。ファイアウォールの設定は？グローバルアドレスがこていでないなら、IPアドレスが変わってるとかじゃないですか。

回答No.2

T0MT0M

当然、ルーターのポートフォワーディング設定は正しく行われていますよね。
>ＬＡＮ内ではコンピュータ名でもＩＰアドレスでもＯＫですが、BBモバイルポイントからはどちらも駄目です。
インターネット側から、いきなりプライベートアドレスやコンピュータ名で接続しようとしても無理なのは自明の理ですね。VPNで接続しているならともかく。
>WANＩＰアドレスも駄目です。
ルーターのグローバルアドレスですよね。ルーターの設定が正しくないと、ルーターは外部からの接続要求をLAN内のどのPCに流すべきかの判断ができません。

補足

具体的にはどうしたいいですか。

回答No.1

goold-man

「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「サービス」でチェックがついているか？

なお、回線速度が遅いとかファイアーウォールで遮断していることはありませんか？

補足

「msconfig」「OK」「サービス」でチェックがついているか？
とありますが、何のサービスですか。
具体的に教えてくだあさい。