リモートデスクトップ接続ができません

質問

外出先のノートＰＣから自宅のデスクトップＰＣへのリモートデスクトップ接続を試みてますが接続できません。
ＰＣは両者ともWindows XP Professional　SP2　で、設定はマイクロソフトの「Windows XP Professional : 機能別紹介 - リモートデスクトップ」に従って行いました。
自宅のＬＡＮ内では異常なく接続できますが、近くのマクドナルド・ショップのBBモバイルポイントから行うと、インターネット接続は正常ですが、「リモート デスクトップの切断　－　クライアントをリモート コンピュータに接続できませんでした。・・・・・」と言うエラーメッセージが出てしまいます。
ＬＡＮ内ではコンピュータ名でもＩＰアドレスでもＯＫですが、BBモバイルポイントからはどちらも駄目です。WANＩＰアドレスも駄目です。
ルータはコレガのCG-WLBARGPですがメーカからのアドバイスは得られません。
QNo.992109に「Terminal Services」の起動の確認について書かれていましたが関係あるのでしょうか。またその起動確認はどうすれば良いのでしょうか
対策をお教え頂ければ幸です。

回答No.1

nakatyan

私も使用していますがルータのアドレス変換（メルコの場合）でポート３３８９をあけています、３３８９はデフォルトでリモートデスクトップが使用するポートです