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印刷が途中で止まってしまうことがあります

WIN-XP(SP2)でIBM THINKPADを使い、筆まめ16のソフトでCANON MP770にて印刷しています。 自分でデザインした年賀状(写真が半分くらい)を印刷しようとすると、4/5位印刷したところで用紙が排出されてしまいます。1枚ずつ印刷しても、数枚まとめて印刷してもほとんど同じ現象ですが、常に同じ状況ではなく、1枚は正常に印刷されて、2枚目がNGだったこともありますし、3枚ほど印刷してそのままハング状態になったこともありました。このときMP770の印刷キューには印刷中になっており、それをキャンセルするかプリンターのOFF/ONするまで何も印刷ができません。 MP770のドライバーを最新にしても現象は変わりませんでした。 同じ写真を使い、年賀状を作り直してみましたが(文字を抜いたりしてみた)、現象は変わりませんでした。 違うマシン(THINKPAD WIN2K)では、同じソフトを使って同じデータを印刷しても、問題なく印刷されます。 解決方法が全くわからず困っています。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.3

これでしょうか?(参考URL)

参考URL:
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=038965
ION-WATER
質問者

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ございません。 無事解決しました。 ありがとうございました。

回答No.2

貼りつけてある写真の画像の容量(サイズ)はどれくらいでしょうか? 画像を軽くしてから貼りつけて印刷してみる、というのを思いつきました。 ご参考程度に・・・。

ION-WATER
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 最初に作ったものは確かにサイズも大きく(3M程度)、サイズのせいかもしれないと思いました。しかしサイズダウンして作ったもの(300K程度)でも同じ現象が起こってしまいましたので、サイズは関係ないと思っています。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

プリンタドライバが原因だと思います。 ドライバの入れ直しやアップデートを検討下さい。

ION-WATER
質問者

お礼

ドライバーの削除&再導入を検討してみます。 ありがとうございました。

ION-WATER
質問者

補足

すみません、ひとつ質問させてください。ドライバーの再導入として以下の手順を行いましたが、現象は再現してしまいました。 もしも手順がおかしければ、正しい手順を教えていただければと思います。 1.プリンターとFAXより、該当プリンターのアイコンを消す。 2.ドライバーの再導入 3.プリンターを接続し、新しいハードウェアとしてプリンターを再認識させる。 いかがでしょうか?

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