Norton Internet Security2002について

質問

メールを送信すると「電子メールサーバーの接続が中断されたためＮorton antiＶirusが電子メールメッセージを送信できませんでした。電子メールクライアントを開いて送信済みメッセージフォルダに入っているメッセージを再送してください」のメッセージが出ます。送信済みフォルダに入っているメッセージを再度送信しても同じです。どうすればいいでしょうか。どなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

tubutubu · ベストアンサー

メールソフトはOutlookですか？
Outlookだとして「送受信が終了したら接続を切断する」という設定に
なっていませんか？
そうなると、Outlookが送信したあとにNortonが送信するので送信失敗になってしまうようです。
ですから、設定を「送受信が終了したら接続を切断する」のチェックをはずすかまたは、Nortonの方の設定で「送信時にはウイルスチェックしない」
にするかどちらかに変更すれば大丈夫だと思います。

お礼

ありがとうございました。「送受信が終了したら接続を切断する。」のチェックをはずしたら解決しました。