ウイルスを削除する方法

質問

先日誤って怪しいファイルを開いたとき、再起動を繰り返すようになりました。ブラスターというウイルスの症状に似ていたのですが、ちょっと違います。
セーフモードでシステムの復元をして、古くなっていたノートンインターネットセキュリティを新しく購入しスキャンして、何も検出されなかったので一安心・・。
・・と思いきや、動作がものすごく遅くなったのです。電源を切るときも、プログラムを終了しています→応答していません。という表示が出ます。
なんとかリカバリを避けて修復したいのですが、原因を探る方法をどなたか教えていただけないでしょうか。ノートンの他にカスペルスキー、Ad-Awareというソフトでもスキャンしましたがそれらしいスパイウェア・ウイルスは見つかりません。よろしくお願いします

回答No.3

SEEK6196 · ベストアンサー

＞ノートンを一旦停止して、確認してみたいのですが停止のさせ方が分かりません。

2005では
右下に出ているアイコン→右クリック→NISを無効停止するはずですのでお試しください。

お礼

お返事ありがとうございます。
やはり、無効にする、という項目は2007にはありません。
シマンテックに問い合わせてみます。ありがとうございました。

回答No.2

black2005

ノートン自体が重いのですよ。
ウィルスじゃないでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
ノートンを一旦停止して、確認してみたいのですが停止のさせ方が分かりません。いろいろ設定画面を開いてみたのですがノートン自体を終了させるような項目はないように思います。お分かりでしたらお教えいただけませんか。

回答No.1

NAZ0001

…ノートンが重たいのでは？。
ネットに繋げていない状態で、一度ノートンを停止してみましょう。

お礼

お礼が遅くなりすみません。
今まで入っていたノートンアンチウイルス２００４（だったかな？）と新しく購入したノートンインターネットセキュリティ２００７では、そんなに違うものなんですか？？
sony製のノートパソコンで、celeron2GHz、メモリは増設して700Mくらいです。ノートンインターネットセキュリティ２００７だと、このスペックでは無理があるのでしょうか？