アカウントの削除

質問

最近メールアドレスを変更したのですが、Outlook Expressを起動するたびに（「」内は私が記入）

ログオン - 「????????????」.jp (1)
次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください。
ログオン
サーバー : 「????????????」.jp
ユーザー名:　「変更前のアカウント名」
パスワード: ************

が出てきて、OK では同じことの繰り返し、キャンセルでは

要求されたタスクを処理中に、エラーが発生しました。 詳しくは、エラーの一覧を参照してください。
タスク エラー
メール サーバーにログオンできませんでした。 パスワードが拒否されました。 アカウント : 「????????????」.jp (1)
サーバー :「????????????」.jp プロトコル : POP3, サーバーの応答: '-ERR Authentication failed.',
ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー: 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92

となります。
もう使わない以前のアカウントを削除しようとして、ツール→アカウント→メール　を見ると

インターネットアカウント
　　　アカウント　　　　　　種類　　　　　　　　接続　　　
「????????????」.jp
「????????????」.jp (1)　メール（既定）　　使用可能な接続

が出て、「????????????」.jp　を選び、削除を選ぶと

「????????????」.jp (1)　メール（既定）　　使用可能な接続

だけになるのですが、Outlook Expressを再起動すると、まったく同じことの繰り返しです。
もう使わない以前のアカウントを削除する方法を教えて下さい。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

データのバックアップを取り
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
全てのアカウントを削除し、再作成してみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/881624/ja
それでも駄目ならOEの再インストール
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja
それでも駄目ならリカバリして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。
何か大仕事になるみたいですが、やってみます。