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「プログラムの追加と削除」が開きません。
ソフトのアンインストールを行おうと思い、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」をダブルクリックしたところ、一瞬、画面が出るのですがすぐに消えてしまい、開きません。 対処方法を教えていただけませんか。 よろしくお願いします。 使用機種は、ソーテックWL2120C,OSはWindowsXPです。
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質問者が選んだベストアンサー
プログラムの追加と削除を表示させようとしても一瞬で消えてしまう場合、常駐プログラムが邪魔を していることが原因の1つとして考えられます トラブルを引き起こす常駐プログラムがあるかもしれないので、常駐プログラムを一つずつ終了させて プログラムの追加と削除が表示できるか確認してください
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- violet430
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回答No.2
まずはセーフモードで起動してみることですね。 それでも直らない場合は、必要なデータのバックアップを取って、パソコンを再セットアップして下さい。
質問者
お礼
ありがとうございます。
- goold-man
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回答No.1
セーフモード(電源入れロゴが出たときF8をトントン軽くたたく)「前回正常時の構成」で起動しても駄目ですか? 「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日にちに戻す。(復元した後にインストールしたアプリケーションは再度インストールし直す)(「システムの復元」でデータが壊れた事例があり、なるべくデータのバックアップをとる)
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。
お礼
常駐プログラムを終了させたところ、表示されました。 ありがとうございます。