カード導入のメリット・デメリット

質問

現在は現金清算しか取り扱っておりません。
小規模な店舗ですが、客単価は２～３万円程度になることも多く、よくお客様から「カードは使えないの？」と言われます。
クレジットカードは手数料をこちら（店側）で負担しなければならず、利益率の低いメニューではきついのです。デビットカードなら手数料の負担は若干軽減しますが、そもそもカード導入のメリットってあるのでしょうか？業種として衝動買いやカードがあれば売り上げが増えるという感じではない職種です。

また、導入時の初期費用はどのくらいかかるのでしょうか？端末はこちらで買い上げなんでしょうか？ネットで調べようとしましたが具体的な金額についてはわかりませんでした。
お詳しい方、経験者の方のお話をお待ちしています。

回答No.2

sapporo30 · ベストアンサー

客の立場だと、
衝動買いがないとなると　メリットとしては、
世の中に、ポイントやマイルを貯めるのが好きな人は結構います。
その人たちの行動基準は、カードが使える所で　となります。
となるとカードが使えないお店にはいかなくなります。
といったとこでしょうか？

店のメリットとしては、カードだと現金をちょろまかされない。
多額の現金を管理しなくていい。
などの利点もあります。

質問者さんは、内容から推測するに
飲食店とかのオーナーさんで、現金管理も自分で。ということなので
あまりメリットを感じないのでしょう。
他人に現金を任せるようになると、いろいろ不安な点が
あるみたいで、現金を扱うにもコストがかかることが
実感できるようです。

お礼

お客様にとってはポイントなどのメリットがあるが、店側にはたいしたメリットはないということですね。

そうなんじゃないかな、と思ってはいたのですがやはりそうか。すっきりしました。明快な回答ありがとうございました。

回答No.1

kayoyou

カード会社でのお仕事経験あるものです。
1万円を越すと、カードでの決済比率ってあがるんですよね

お客さんのメリットは、

-お客さんが、カード支払いできる。
-お客さんのカードにポイントがたまる。
-一括払いでなく、分割払いができる

お店の店のメリットは、
-決済手段の多様化による、機会損失の削減
　今日は、お金ないからいいや・・・が、なくなる
-顧客単価の向上
　カードだから、もうちょっと買ってもいいか・・・

お店のデメリット
-加盟店手数料を取られる（売上 x 2-3%）

検索で『カード加盟店募集』で、調べるとでてきますよ・・・
楽天カードを参考までにどうぞ

参考URL：

http://www.rakuten-kc.co.jp/p/member/all/tentou/index.html

お礼

私の職種では今日はお金ないからいいや、やかーどだからもうちょっと・・・はないので、デメリットだけがのしかかるようですね。

そうかなと思っていたことが第三者によって決定付けられてすっきりあきらめがつきました。
回答ありがとうございました。