ＰＣ（ＸＰ）が起動しない ＤＥＬＬ ＸＰＳ

質問

本日突然ＰＣが起動しなくなり困っております。ＤＥＬＬの起動ロゴが
でたあと、ＸＰのロゴが出る前にブラックアウト（カーソルだけがでている状態）したまま、先に進みません。もちろんＢＩＯＳすら起動しませんし、Ｆ２やＦ１２押してもビープが連続してなるだけで画面がかわりません。

実は先日にも同様の現象がおき、予兆があったのですが、そのときは電源ケーブルをはずして何度か強制リセットをしたところ、たちあがりましたが、ＩＥやメーラーなどアプリケーションを立ち上げてもかなり重い感じがしました(時々フリーズ状態）。

今回も何度もリセットしてみましたが、まったく動きません。
ＨＤＤが故障しているのでしょうか？それともケーブルやマザーなので
しょうか？・・・・・宜しくお願いいたします。

回答No.3

AMG_benz · ベストアンサー

実機を拝見しないと、断言は、出来ませんが、
前回発生時の症状を考え合わせますと、メモリーが正常に動作していない可能性があります。
メモリーの接触不良か、メモリー自体が壊れているかもしれません。
メモリーを何回が抜き差ししてみるか、同種のメモリーをお持ちでしたら、交換してみてください。
あくまで、私の予測なので、間違っていたらご容赦ください。

お礼

アドバイスありがとうございます。メモリーですか・・・・
(昨晩一度だけDELL付属の診断ディスクをいれようとしたら
OSが立ち上がったのですが＜その時の診断結果はハード問題
なし、でした＞、また今朝起動できませんでした）
今晩メモリーを確認してみます。とり急ぎお礼まで。

補足

まさにドンピシャ！でした。本当にありがとうございました！！！！
メモリーを抜き差しして再起動してみたところ無事OSが起動し
問題なくメモリーも認識しております。
こういうことってよくあるのでしょうか。。。。？（メモリーは
購入以来いじっていなかったのですが）
またメモリーは念のため交換したほうがいいのでしょうか？
とにもかくにもありがとうございました！！！感謝いたします。

回答No.4

shaki_shaki

No.2です
>前回はBeepなりましたが、Keybordなんちゃら。。。ってメッセージが2回ほど出ていました。
Keyboard Errorでしょうか。キーボードが接続されていない！とBIOSが見地して、ビープ音を出していたのだと思います。キーボードコネクタが正しく挿さっているかを確認する必要があります。（キーボードが接続されていないのだから、F2を押そうが何をしようが、PCには何も伝わっていません...）

うまく動かないのはいろいろな要因がありますので、いろいろと挑戦しているときほど、
　・きちんと線をつなげているか
　・メモリ等の交換時には、電源ケーブルを外し、静電気をきちんと逃がしているか
等の基本を確認すると良いと思います。

また、ある程度のところで見切りをつけ、Dellのサポートを頼んだほうが良いと思います。

うまく行くと良いですね。

お礼

まさにドンピシャ！でした。本当にありがとうございました！！！！
メモリーを抜き差しして再起動してみたところ無事OSが起動し
問題なくメモリーも認識しております。
こういうことってよくあるのでしょうか。。。。？（メモリーは
購入以来いじっていなかったのですが）
またメモリーは念のため交換したほうがいいのでしょうか？
とにもかくにもありがとうございました！！！感謝いたします。

回答No.2

shaki_shaki

DELLの画像が出るのでBIOSは動いていると思います。

>Ｆ２やＦ１２押してもビープが連続してなるだけで画面がかわりません。
XPSはDeleteでは？
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100127

補足

XPSなのでF2なのですが、だめでした。。。
前回はBeepなりましたが、Keybordなんちゃら。。。って
メッセージが2回ほど出ていました。今回は反応すらなしです。

回答No.1

EZOO

起動ディスクはどうでしょうか？

お礼

早速起動ディスクを作成しまして、今晩試してみるつもりです。
とり急ぎありがとうございます。

補足

起動ディスクを作成しTRYしましたが、だめでしたが
メモリーの抜き差しで解決いたしました。
アドバイスありがとうございました。