ＰＤＦへの変換エラーについて

質問

ＰＤＦに変換しようとすると、「ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります」と出てしまいます。どんなファイルでもです。原因として考えられることはありますか？また、今まで見れていたＰＤＦのファイルを開くこともできなくなりました。「このページを正しく表示するには、日本語サポートパッケージが必要です」とエラー表示が出てます。今までは簡単にパワーポイント資料をＰＤＦに変換していたのですが、急にできなくなりました。
困っています。教えてください！

回答No.1

r_kazuki

こんにちわ。
私も以前このような状態になった事があります。
一度そのＰＤＦ変換ソフトをアンインストールし、
再度インストールしてみてはいかがでしょうか？

Adobe製品などですと、オンライン更新等の機能がありますが、
そちらを更新していないのでは？と言う可能性も在りますが、
更新していないだけでこうなるとは考えにくい気がします。

他に原因としては、
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・何かの不具合でソフト自体が壊れた
・競合する他ソフトをインストールした
・同じ種類のバージョンが古い物を後からインストールした
・他ソフトのアンインストール時に必用なファイルを削除された
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などいくつか考えられますが、
とりあえずインストールし直してみる事をおすすめしておきます。

お礼

ありがとうございました！