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こんな神様（お客様）要らないよ！！
「お客様は神様」とは言いますが、中には「いっそ、来てくれなくても良いです～～！！」・・・と言ってやりたくなるようなお客様もいらっしゃいますよね。 私も飲食店勤務してますが、こちらの足元見てるような嫌～なお客様がやっぱり多いです（泣）。 過去にもこういった質問は多くあったと思いますが、最新情報を知りたくて質問を立てました。 経験談・何らかの応戦を行った方はどう応戦したのかも興味がありますので、添えて頂けると嬉しいです。 私をその嫌なお客様だと思って、本音をぶちまけてみて下さい（笑）。 宜しくお願いします！
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こんにちわ。 私もサービス業なのでよ～くわかります。ガソリンスタンドに勤めています。 １．太りすぎで自分で給油口が開けられなくて、あごの動きで開けさせるおじさん。せめて、開けて。と口で言え！ ２．足元のマットを洗って。と言うのに、車から降りないおばさん。 どうして私があなたの足元に顔を突っ込んでマットを引きずり出さなければならないのか！ ３．どしゃぶりの雨の日に、窓を拭いてくれない。と怒って本社に電話を入れるおばさん。 拭いた先から濡れてくるのに、それでも拭かなければいけないのか！そんなに汚れが気になるならいっそ洗車してくれ！ ４．こちらが受け取りに行ってもいないのに、先に灰皿を窓の外に出しておいて、風で車の中に灰が入った。と怒った兄ちゃん。 知らん！！ ５．ごみを捨てて。と言われたので、少量でしたらお引取りさせていただきますよ。と言ったら、いきなり、燃料止めろ！もういい！と激怒し、こんなごみも捨ててくれないようなところ２度と来るか！と罵声を浴びせていったおじさん。 自分で出したごみくらい自分ちで捨てろ！今はごみの受け取りしていないところもあるんだから、少しでも受け取ってあげるんだからありがたく思え！ １は、もうあきらめてます。２は、私（女）はまだしも男の子が女の人の足元に顔を突っ込むのは…とかなり不評なので、降りていただけますか？と言って降りてもらいます。言わなきゃ降りてくれませんが、嫌な顔はしても、言えば降りてくれるので、顔に出さないように我慢我慢…。３は、さすがに本社の人もお客様には一応謝ったけど、気にしなくていいよ。って対応だったですね。４は、心の中で「馬鹿め…」と思いつつ、「あらあら」などといいながら、濡れタオルを貸してあげました。怒ってたわりに素直に自分で拭いてました。５は、それ以来そのお客様は来ていないので、どこか沢山ごみを捨ててくれるところを見つけたんじゃないですかねぇ・・・。 は～、すっきりした。 長々と失礼いたしました。
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ソープランドで来なくていいと思ってしまう客 ・帰り際、いつまでもベタベタしてなかなか帰ろうとしないしつこい人 （時間オーバーするっつーの！） ・帰り際、服一枚着ては話して・・・の繰り返しでなかなか全部着ない。手伝っても、時間気にせずトロトロ着る人 （時間オーバーするっつーの！） ・Hの最中、真面目な顔して目を見ながら「愛してる・・・」なんて言う奴 （とってもサムい・・・） ・「300万出すから結婚してくれ！」と土下座する奴 （私の固定客じゃありませんでしたが） ・嬢を惚れさせ貢がせようと紛れ込んでくるホスト あの人種は生理的にダメ！ いちいちカッコつけすぎで一緒にいるほうが恥ずかしくなってくる マジで寒過ぎ お得意のホスト光線も、見ないようにして対処 「同業者に惚れてどうする！ナメてんのか？」ってカンジ ・ローションついた手で人の顔をなでまわす人 （正直、叩きたくなってくる！） ・勝手にタバコやライターをこっそり持ち帰る人 もっとセコイ人はタバコの中身だけ抜き取っていく ・Hの最中、ビール飲んだりタバコ吸ったりして、いちいち中断する人 しかもそれをポタポタこぼす人 （ビールが私のお腹にかかって冷たいんですけど・・・(^-^;A） ・マットで、騎上位やってる最中胸さわる人（大抵の嬢が嫌う） 理由は、全員一致で「気持ち悪くなる」から ・愛撫がやたら痛い50代前後の人 こういう人には 「あのね！オジサンはそれで気持ちいいのかもしれないけど、若い女の子は痛いんだわ！！！」とマジ切れすることで対処 ・無理矢理でも生でやろうとする人 なんとか途中で逃げた後、頭にきてコールしてお店の人呼んだら「やってねー！やってねーっつってんだろ！」と怖い顔ですごむ。 お店の人の指示（身分証確認等）で、お客さんが部屋を出て行った後もおさまりつかなくてイライラしてたところ、ふと、そのお客さんが（動揺のあまり）忘れていったネクタイを見つけたので、それを使用済みコンドームだらけのゴミ箱にいれて足で目一杯かき混ぜてから、お店の人に「先ほどのお客様、ネクタイのお忘れ物ありました。」とコールして、そのネクタイを取りにきてもらった。 部屋に来たお店の人に「ネクタイ、そこです」と指差したら、お店の人、笑いこらえながら「ダメでしょ～、こんなことしちゃ～www」と言って、ゴミ箱の中から他のお客さん達の精子まみれになってるネクタイをデロ～ンと取り出した。 「いいんじゃない？黙って渡せば、わかんないよ。」と言ったら、「そうだねw！」とお店の人。 ・・・・お店の人のお話では、そのネクタイをそのまま丁寧にお返ししたところ、その人は、ブツブツ言いながら何も知らずにその場でそのネクタイを締めてお帰りになったそうです。www これくらいかな？
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 いや～出るわ出るわ「勘違い＆変な男」のオンパレードですね（笑）。 ＞無理やりでも生でやろうとする人 やっぱり居るんですね、こういう人。「やってねー！やってねーっつってんだろ！」って・・・無理やりやろうとしたろーが！って感じですね！こんな奴は、他人の精子まみれのネクタイの刑で正解です（笑）。 ホストは、私も嫌いです。服装からしてもう、受付けません・・・。 仕草や目線も「アンタそれでカッコイイと本気で思ってんの？」と真顔で聞きたくなります。 回答、ありがとうございました！
- yuyuyunn
- ベストアンサー率41% (20359/48650)
コホン ちょっと前の話になるんですが アンティ－クの珍しい時計を持っていらっしゃる お客様がいらっしゃいました 時計好きな人間からしたら よだれが出るようないい時計です で、分解掃除（ＯＨ）するためにお預かりいたしました お見積もりをお出ししましたら ￥86000だったんです お客様にご連絡 私的にはご職業的にも裕福な方でしたし その時計にも愛着があったようなので 修理なさるもの。だと思っていました ですがお客様から聞かれた言葉は 「あ～そんなにかかるんだ、じゃぁ新しいの買うからキャンセルして」 すいません。お店の中で号泣しました てめえに使われるような時計がかわいそうなんだよ～ばかやろ～ 忘れられないですね 今でも涙が出ます
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 その時計、そんなに良いものだったんですね。 修理代より新しい物買ったほうが安いというのは分かるけど、 回答者様からしたら納得できないですよね。なんせ、修理をキャンセルされてお店の中で号泣なさるくらいですから・・・。 でもその時計、どうなっちゃうのでしょうか。あ、すみません。それを思うと泣けてきちゃうんですよね・・・。 回答、ありがとうございました！
- nerimanohoshi
- ベストアンサー率18% (53/280)
蕎麦屋をしています。 先代から４０年やっていて常連さんにはかわいがっていただいているつもりですが、 先日初めていらした年輩の女性にお帰りのレジで「口にあわなかった。舌が変になりそう。もう来ないわ」となぜか感情的に大声で言われました。（完食してましたが） 他のお客さんもいらっしゃったので聞かれたのですが皆さん苦笑いでした。 機嫌が悪かったのか何か気に入らなかったのか今でも思い当たりません。いつも接客には気を配っているのですが・・・。 正直、もう来なくていいです～～～。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 その女性、何か嫌な事でもあったんでしょうか。 完食しておきながら「舌が変になりそう」？？？ そんなに口に合わなかったのなら、１～２口で文句が出てもよさそうなのに・・・。イチャモンとしか思えないです。しかも、大声で。 失礼な方ですねぇ。 でも、こちらは謝るしかないのでしょうか・・・やるせないです。 回答、ありがとうございました！
こちら（売り手）が商売で腰を低くしているのに、そこへつけこむ客。「買ってやってるんだぞ」とか「誰のおかげで商売出来てると思ってるんだ！」とか、他には無茶な要求をゴネながら「あんたそれでも商売人か！」と言う奴！！ 腰が低いとか、何言われても愛想を見せてる、というのはあくまで商売のうえでやってるだけなのに、「こいつはおとなしいカモ」的に見られるのが死ぬほど腹立つ！！ テメエらなんかには買ってもらいたくねえからさっさと消えろ！！ カス！！ ボケ！！！
お礼
お礼が遅くなり申し訳ありません。 分かります、分かりますよ～その気持ち！ 「私はアナタの奴隷じゃない！」と言いたいところだけど、 そんな本音は言える訳もなく・・・（泣）。ツライですよね。 「過剰サービス要求規制法」とかないでしょうかね？ 回答、ありがとうございました！
サービス業長いです。 自分のお客さんでは、まぁいいです。思い出したくもありません。 お酒入ってると、人格変わる人、自覚を持ってほしいです。 自分がお客の立場で、少し、ほのぼの系のお話をします。 ・八百屋さんで、自分が落として壊した卵を交換してくれと言ったおばさん。 ・ロッテリアで、コーヒー無料券だけを利用した、５人くらいのグループ。 ・小銭を運転手さんの顔めがけて、投げつけていった、バスの乗客。その運転手さんもやや問題ありとは、思いましたが、大人なんだから。 こんなに、ほのぼのと、まとめてしまいました。 実際すごいのいますよね。
お礼
お礼が遅くなって申し訳ありません。 ＞お酒が入ると人格変わる人 ええ、もうそれこそ幼稚園児の方がマシじゃないかと思う程のお方も チラホラ・・・ホント、自覚持って欲しいものです。 例の三つのお話は「ほのぼの」なんですか！？ けっこう強烈ですよ～～～（汗） 回答、ありがとうございました！
お礼
すごいですねえ。皆、幼稚園児じゃないんだから・・・と言いたいですね（笑）。何だか、過剰サービスくらいが当然と思ってるお客様が多くて、困りものです。 確かにサービス業なんですけどね・・・。 回答、ありがとうございました！