急に音が出なくなりました！

質問

当方のPC環境はWindows XP Professional
PC機種は、SONY　VAIOのVGC-RC72DPですが、突然音がでなくなりました。

（再起動すると直ることがあるのですが）ボリュームコントロールを開こうとすると「利用できるミキサーデバイスがありません。ミキサー デバイスをインストールするには、コントロール パネルの [プリンタとその他のハードウェア] をクリックしてから、「ハードウェアの追加」をクリックしてください。このプログラムは終了します。」とメッセージが現れます。何アプリケーションは何もインストールしていません。

おそらく一昨日前に行われたウィンドウズのアップデートが原因と思われますが何か対策方法はございませんか？
対策方法などご存知の方はご教示いただけると幸いです。

・スピーカーから音は出ます。
・ビープ音も聞こえます。
・「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」によると、「オーディオデバイスなし」の状態になっているらしく、オーディオ・音声・音量のボタンは一切調整できない状態です。
・各デバイスの状態は「ドライバは利用可能ですが、起動されていません。」と出ています。
・デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」内に「!」や「?」のマークもありません。

宜しくお願い申し上げます。

回答No.2

angya · ベストアンサー

#1です。Windows Update関係はプログラムの追加と削除に「更新プログラムの表示」のチェックボックスがあるので、そちらにチェックをいれると、WindowsUpdateで更新したプログラムがすべて表示されます。
こちらでインストール日が確認できるので、トラブルの日付のプログラムを全て削除してみてください。

お礼

本トピ立ち上げ後に自動アップデートでWindowsパッチが当てられたらしく、
再起動を促すメッセージが現れました。
自動アップデートを切ろうと考えていた矢先だったので嫌な感じでしたが、
再起動後に症状が消えました。
やはりWindows Updateが原因で不具合が発生していたようです。
ご回答ありがとうございました。

回答No.5

jippenshaikku

ちょっとこちらを参考にしていただいて、ミキサーデバイスが
選ばれているかを確認してみて戴けますか。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0211110012100/?p=VGC-RC72DP&q=%u30DF%u30AD%u30B5%u30FC%u30C7%u30D0%u30A4%u30B9&c1=&c2=&c3=

後は、こちらの通りドライバの更新もしてみてはいかがでしょうか？
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0509260020686/?p=VGC-RC72DP&q=%u30A2%u30C3%u30D7%u30C7%u30FC%u30C8&c1=&c2=&c3=

ご検討をお祈り致します。

お礼

本トピ立ち上げ後に自動アップデートでWindowsパッチが当てられたらしく、
再起動を促すメッセージが現れました。
自動アップデートを切ろうと考えていた矢先だったので嫌な感じでしたが、
再起動後に症状が消えました。
やはりWindows Updateが原因で不具合が発生していたようです。
ご回答ありがとうございました。

回答No.4

edomin

「デバイスマネージャ」の中で、「オーディオ」関連のドライバをロールバックしてみましょう。

回答No.3

noname#58786

お早うございます
　私のPCもまったく同じ症状で暫く悩んでおりました。
　私の場合、上記の症状と画面がクラシックスタイルに変更されて
　元に戻らなくなってしまいました。
　対処はドライバーの再インストール
　　　　修正パッチをあてる。
　　　　アップデートしない。(症状の起因となったぷろぐらむ）
　　根本的な解決にはなってないのですが・・・
　エラーメッセージなど立ち上げた際、表示されませんでした？
　表示された文言を検索掛けてみると、対処法など閲覧できますよ

回答No.1

angya

トラブルの直前に増設したものがあれば取り外しをしてください。
またシステムの復元にてトラブル前に戻ってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
増設等は何も行っておりません。
またシステムの復元も試してみましたが元に戻りません。
WindowsのUpdate前の状態には復元されないのでしょうか？？