hotmailの添付ファイル

質問

hotmailで送られてきた、ワードで作成された添付ファイルをダウンロードすることができません。（エラーメッセージが出ますieではダウンロードできないとか。）原因とかどうやったらダウンロードできるかを教えてください。

回答No.2

doki2

>ワードで作成された添付ファイル

ワードのファイルにはマクロウィルスというのが仕込まれることがあります。

知らない相手から送られてきたのであれば開いてはいけません。

もし知り合いから送られているファイルであれば圧縮ファイルにして再送付してもらってください。

回答No.1

hidebou3

添付されているファイル名を半角英数字に直していただいてから再送信してもらってください。きっと今度はダウンロードできると思います。