auの割引変更

質問

私の知人の話です。

私はその場にいませんでした。

知人はａｕのＭｙ割に加入してました。

そして、障害手帳が届いたのでスマイルハート割引に切り替えました。

そのときにＭｙ割の違約金約１万円を払わされました。

そもそもＭｙ割の存在理由は一定期間他社への乗り換えのハードルを高くし、顧客を囲い込む代わりに、割引が受けられるはずです。

彼はスマイルハート割引適用後も、キャリアはａｕのまま、機種も同じ、電話番号も同じ。

違約金約１万円を請求するのはおかしいと私は思います。

みなさまの見解を聞かせて下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.2

yachan4480 · ベストアンサー

MY割りは二年間契約ですね。
理由がなんであろうと契約破棄なら違約料は当然です。
スマイルハート契約ならauは減収になりますので当然請求するでしょう。

回答No.3

fioruccho

他の方の回答と同じく、違約金の請求は正当だと思います。

2年契約という約束を了承した上で割引契約をしたわけですから
その約束が破棄されれば事前提示されている違約金の請求はあります。
必ずしもキャリア縛りだけのためとは限りませんので。

回答No.1

coco1701

auのＨＰ　ＭＹ割の下のほう「ご注意」をご覧下さい
「2年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「MY割」の廃止をした場合には「MY割」加入年数に関わらず契約解除料9,500円 (税込9,975円) がかかります。なお、更新月以外は当月利用分まで割引適用となります。」
と書かれています、これが適用されたのだと思います

参考URL：

http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/my_wari.html