パケット代についてよろしくお願いします。

質問

最近、入院してｉモードをつかっていましたが、
パケット代がアイメニューの料金確認をみると
１万8000円になっていました。
あまりにもおどろき、すぐパケ放題にその日から変更
しましたが、変更して２日後パケット代を見たら
３万5000円になっていました。
ＰＣで通信もしていませんし。どうしてでしょうか。。
パケ放題は１万円ぐらい表記されてましたが
納得いきません。。。
アイメニューの料金案内は正しい金額なのでしょうか？
また、ドコモショップに言ったら、まだ今月の料金はでませんと
いわれました。どこに相談すればよろしいでしょうか？

回答No.4

riripasu

ドコモの料金案内で表示されるパケット通信料は、パケ・ホーダイの適用前の金額のみしか出ません。
ですが、請求書では、パケ・ホーダイの定額料金しか請求されません。
ですから、ドコモの料金案内で、ものすごく膨大なパケット数が表示されても何の心配もいりません。

ちなみに、iモードは、つないでいた時間ではなく、＜やり取りしたデータ量で、通信料が計算されます。＞
ですから、動画・着メロ・アプリをダウンロードした場合は、データ量が非常に大きいため、膨大なパケット数となることがありますが、別に異常や故障・ドコモの計算ミスではありません。

回答No.3

jun119

パケホー代を契約していてもパッケト量と金額は表示されます。
請求の段階で無料通話分値引きで戻ってくるので大丈夫です。
契約は当日に申し込んでも基準は次に日の深夜に切り替えされるので約1日のロスタイムがあります。
もしロスタイムに使った分なら仕方がありませんね。

回答No.2

correo

パケ・ホーダイの当月から適用は申し込み後から適応されます。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/pake_houdai/notice.html#p03

「iモードアクセス履歴検索サービス」を利用されてどのように利用されてるのかを確認されるのがいいと思います。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/online/log/index.html

あと、パケット代の目安ですので参考にしてください。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/imode/about/charge/list/index.html#foma

回答No.1

hashiko_61

FOMA iモード通信以外の以下の通信は対象外となります。

iモードフルブラウザを使用した通信
国際ローミング中のパケット通信（iモード通信含む）
デュアルネットワークサービス利用時のmova通信（iモード通信含む）
パソコン・PDAなどを接続したパケット通信
mopera通信
ISP接続通信
ショートメッセージサービス（SMS）
音声通話
プッシュトーク
着もじ
デジタル通信（テレビ電話・Vライブ・64Kデータ通信）など

↑この中に使っていたサービスはなかったですか？

補足

ないです。
使ったとしても、インターネットとメールですが。。
フルブラウザーもないです。。