トロイの木馬が検出されて・・・・

質問

ノートン・ＩＴセキュリティとアンチウイルスを使用しています。トロイの木馬が検出されて、削除しようとしても『削除出来ません』となってしまいます、どうすればいいのでしょうか？

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

基本的には、ウイルスの活動を停止させて、ファイルを削除します。

活動を止める方法は、「Alt+CtrlDelete」を同時押しして、タブプラウザを起動させて
ウイルスのプログラムを強制終了をしてください。
そしてから、ウイルスの感染しているファイルを削除してください。

一番正確なのは、シマンテックのウイルス事典で、ウイルス名を検索してそれに書かれている指示に従い、
ウイルスを駆除することです。

シマンテック　ウイルス事典
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/vinfodb.html

お礼

ありがとうございました

回答No.1

AKKIRA

ノートンインターネットセキュリティー有効期限を越して使用していると検出しても削除出来ないです。
更新も自動更新とマニュアル更新の２つをしたほうが良いです。
以前、期限切れで酷い目に遭ってＯＳをクリーンインストールしたことあります。
バックドアなんかのウィルスは有効で無い時に入ってしまった物を後から修復出来ないものもあって怖いです。

お礼

ありがとうございました