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光電話で「なびダイアル」が使えないのはなぜ？
光電話を使い始めて、一番不便を感じているのが、「なびダイアル」が使えないということです。というのは、よく利用するPC関係のサポートで、結構「なびダイアル」を導入している会社が多いのです。それでも一般の電話回線の番号が書いてある場合は、そちらにかければいいのですが、中には「チケットぴあ」等のように、なびダイアルの番号しか書いてないので（携帯からも通じないので）アクセスすること自体できません。それで大変困っています。NTTに何回も要望しましたが、対応してもらえません。技術的にそんなに難しいこととも思えないのですが、どうしてなのでしょうか？ぜひ教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
要望として出ていてスマイル活動（Ｈ17年度）には ひかり電話（ＮＴＴ東）ではナビダイヤル（0570）は18年秋までには接続開始する予定 となっていますが、まだ、、、 http://www.ntt-east.co.jp/smile/2005.html#title_1_6 ここからははっきりとは解りませんが 対応が遅れているのは ひかり電話はＮＴＴ東西のサービスなのに対しナビダイヤルはNTTコミュニケーションズのサービスだからだと思いますが。
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- apples_2
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回答はこれまでに出ていますので私の回答は割愛させていただきます。 > このページを見て、時々失敗するのが、つい上から（上だけ）見てしまう（つまり今回は回答NO5しか見ないで質問をしてしまったことです。 その失敗を防ぐための方法を記させてください。 質問欄と回答欄の間に 「最新から表示｜回答順に表示」とありませんか。ありますね。 「回答順に表示」をクリックすると回答の早い順番に表示されます。 常にそのようにクリックしていれば、あるときから自動的に（質問者さんがわざわざクリックしなくても）「回答順に表示」されるようになります。 > 光電話で「なびダイアル」が使えないのはなぜ？ 回答がこれまでの回答と重複しますので割愛をお許しください。
お礼
質問の中で、他の回答にない部分についてご丁寧に、教えていただき、本当にありがとうございます。 余り使っていなかったものですから、気が付きませんでした。ありがとうございました。
- desertion
- ベストアンサー率55% (148/269)
ご利用の光電話の会社が分からないのですが、技術的には対応可能です 既にKDDIのひかりoneの電話サービスはナビダイヤルに対応しています (NTT東西のナビアクセスなど類似のサービスには非対応ですが) 光電話の場合は050のIP電話サービスと異なり、利用する電話番号は 通常の固定電話と同じ形式ですがら、発信地域の特定は可能です NTT東日本の件が既に紹介されていますが、各事業者とも準備が出来れば、 光電話サービスでもナビダイヤルが利用できる様になると思います
お礼
申し訳ありません。このページを見て、時々失敗するのが、つい上から（上だけ）見てしまう（つまり今回は回答NO5しか見ないで質問をしてしまったことです。これはgoo様に改善していただけるとありがたいのですが…）すみません。desertionさんには関係ない愚痴でした。NO１から４を見て納得しました。再度の回答は結構です。本当にありがとうございました。
補足
さっそくの回答ありがとうございます。「ご利用の光電話の会社が分からないのですが」→すみません。NTTのBフレッツです。で、「NTT東日本の件が既に紹介されていますが」というのはどういう意味ですか？教えてください。よろしくお願いします。
＃1の回答者ですけど、説明不足がありスイマセン。 http://www.ntt.com/navidial/info03_2.html#charge ここにも書いてありますけど、 ＞お客さまの通話料を全国どこからでも一定とし、差額をご契約者様が負担。 となっており、通話料金の「差額」を受ける側が支払います。 従って、IP電話のように一体どこから課金すればよいか判らないシステムではやりようがないのではないでしょうか。 http://www.ntt.com/navidial/info03_p/SERVICEIMAGES/subtit01_outline.gif この図で考えれば判ると思いますけど、一般電話ですと札幌からとわかり、80円を課金して、各々が負担を分け合えばよいですが、IP電話では一体どこからかけたのか判りませんから、幾ら課金すべきか計算できません。
お礼
ご丁寧に２度にわたっての回答、本当にありがとうございます。おかげさまでナビダイアルの仕組みがよくわかりました。今後ともよろしくお願いいたします。
- neoparace
- ベストアンサー率50% (17/34)
ナビダイヤルは着信者払いでは有りません！！ 通常の通話料、もしくは全国一律料金のどちらかが発信者にかかります。 ひかり電話はＮＴＴ西日本、ＮＴＴ東日本ですがナビダイヤルはＮＴＴコミュニケーションズのサービスで会社が違うため、対応していないのです。（接続契約が出来ていない） ちなみにナビダイヤルを使うメリットは発信者側でなく着信の企業側にあります。 ナビダイヤルのメリットhttp://www.ntt.com/navidial/info02.html#02 NO1様の様に 多くの方が思い違いされている様ですが一度ＮＴＴの請求書を確認すれば有料である事が解るでしょう。
お礼
さっそくの回答ありがとうございます。「ひかり電話はＮＴＴ西日本、ＮＴＴ東日本ですがナビダイヤルはＮＴＴコミュニケーションズのサービスで会社が違うため、対応していない」とのこと、なるほどと思いました。ただ自分としては同じNTTのグループ企業なので対応も当然すぐできると思ったのですが…。それが甘かったのですね。ナビダイヤルのしくみもよくわかりました。本当にありがとうございました。
ナビダイヤルは、電話を受ける側が電話料金を支払う仕組みで、究極はフリーダイヤルになります。 ところが、IP電話（光電話）などでは、どこから繋がるかNTTには判らないので、課金できないから、繋げないようになっているらしいです。 http://osaka.yomiuri.co.jp/mono/mo60316b.htm
お礼
さっそくの回答ありがとうございます。そうなのですか！ ということはいつまで待っても、対応はできないということなのでしょうか？ そうとわかればあきらめも付くというものです。ありがとうございました。
お礼
さっそくの回答ありがとうございます。このスマイル活動というHPも初めて知りました。でも、残念なことはここに「18年秋までには接続開始する予定」と書いているにもかかわらず、NTT関係のあちこちに電話等で要望した際に、このような明確な回答はいとどもいただけなかったということです。本当にありがとうございました。もう秋ですが、もうしばらく待ってみます。