システム音とブラウザの動画等の音がでません・・・

質問

OSはXP(SP2)を使用しています。
症状はOSの起動や終了等のシステム音とストリーミング？の音がでません。。
MediaPlayerでの動画(dvd)や音楽(mp3)は再生できていますし、音もでます。
タスクバーに音量のアイコンもでなくなり（On Offはチェック済です）、システム音のサウンド設定をしようとしてもサウンドを再生する矢印をクリックできません。。
システム音(wav)はMediaPlayerで再生できています。
何かシステムが壊れたのでしょうか？
何か解決策はありますでしょうか？
教えていただければ幸いです。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

ドライバそのものは生きているようなので、アプリレイヤー(コントロールパネル)のDLLが壊れたかレジストリの値が壊れたのではないかと思う。
対応としては、
　・重要なファイルのバックアップを取得
　・システムの復元を試す(復旧する可能性は低い)
　・システムの復元が上手くいかない場合は、自作PCなら修復セットアップをメーカー製PCならリカバリを試す(復旧する可能性が高い)
　・万一修復セットアップでも直らない場合は、クリーンインストールして下さい
だろうか。

お礼

修復セットアップで問題は解決しました。
ありがとうございました。