- ベストアンサー
ぷらら光パックwithフレッツを利用しているのですが…
これからプロバイダを変更しようと思っているのですが、手続きのしかたがよくわかりません「Withフレッツ」の場合NTTへの連絡は必要なのでしょうか？ ちなみに、変更したいプロバイダ先は「GyaO 光withフレッツ」です。 無知ですがどうかよろしくお願いします。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
手続きは以下の2つが必要ですが、NTTへの 手続きは不要です。 1.ぷらら光パックwithフレッツの解約 ※ぷらら光パックwithフレッツのみの解約 でも「ぷらら」自体を解約しても構いません。 2.GyaO 光withフレッツのお申し込み 手続き詳細や乗換元での違約金については ぷららへ、乗換先での手続き詳細については USENへお問い合わせください。 なお、現在ご利用中（開通済み）回線をそのまま 利用しても、一度、回線を解約のうえ、GyaO 光 withフレッツとあわせて新規で回線を申し込む 場合でも、前述したとおりNTTへの直接の手続きは 不要です。 ただし、現在ご利用中（開通済み）回線をそのまま 利用するとキャンペーンは適用されません。 キャンペーンをご利用希望の場合は、一度、回線を 解約のうえ、GyaO 光withフレッツとあわせて新規で 回線を申し込む必要があります。 ここで、新規でお申し込みの回線の開通日が決定 した段階で、利用中回線の解約手続きをお取り ください。 こうすることで接続不可期間がないうえに キャンペーンを利用することができます。 また、NTTより工事日についての連絡がきます。 この時、担当者によっては「すでに開通してる からお申し込み内容変更手続きをプロバイダ でするように」と言われる場合もあるかと 思います。 この場合は、利用中回線は解約する旨を伝え そのまま回線手配を進めるようNTT担当者へ 伝えてください。 なお、上記でキャンペーンは利用できるように なりますが、新規回線開通工事時にはご在宅が 必要ですし、利用中回線は回線撤去日までを 日割りで料金発生します。 そのため、新規回線開通日より回線撤去日の ほうが遅い場合、その差となる日数分だけ 無駄な支払いが発生しますが、キャンペーン 特典内容を考えれば、ここをケチって旧回線 をそのまま使うより、新規回線を開通させて キャンペーンを利用したほうがお得なのは 火をみるより明らかです。 最後にこの方法を使い、プロバイダを転々と することで無料で使い続けることが可能に なりますが、こういう使い方をしている ユーザーも少なからずいるため、プロバイダ NTTともに対策を練りはじめつつあります。 そのため、乗換先プロバイダやNTTに特に 工事費については無料可否を聞いておくことが 重要です。 ただし、プロバイダ・NTT両社とも無料となる 状況でも表向き、同じ場所で2回目以降の工事は 有料となります。という可能性もあります。 転々と乗換えをして、無料で使い続けられる 可能性はありますが、ご利用プロバイダや お申し込み窓口などにより、本当に工事費 などを請求される可能性もありますので 上記のプロバイダ乗換で無料で使い続ける 方法はあまりお考えにならないほうがよろしい かと存じます。
その他の回答 (1)
フレッツの部分は変わりませんから、NTTへの手続きは必要ありません。不安でしたら、フレッツのサポートに電話して確認されるとよいでしょう。
お礼
GyaOのサポートセンターにかけたのですがまとめながら喋るのが苦手なためあまり理解してもらえませんでした。 今度NTTに電話確認してみます
お礼
プロバイダの変更手続きの申し込み先にくわえお得な情報も教えていただきありがとうございました。 対策が練られてきてるのですか…少し残念ですね。