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Windows Live Messngerでリモートアシスタンスを使用しようとすると
使用OSはWINDOWS XP、使用しているメッセンジャーのバージョンは8.0です。 最新のバージョンにしているのにリモートアシスタンスを使用しようとすると古いメッセンジャーなのでリモートアシスタンスを使用出来ません、最新のメッセンジャーかどうか確認して下さいというエラーが出ます。 MSNメッセンジャーのバージョン7.0の時も同じエラーメッセージが出ました、一応コントロールパネルからメッセンジャーをアインストールし、再度MSNのサイトからメッセンジャーをダウンロードしインストールしてみましたが、状態は一向に良くなりません。 これは一体何が原因なのでしょうか? 以前は出来たのですが、いつ、なぜ出来なくなったかがどうしても思い出せないんです、誰か原因がお分かりの方いましたら、是非ご教授願いたいです。
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noname#20623
回答No.1
相手のOS及びメッセンジャーも同じバージョンでしょうか?
補足
はい、まったく同じです。 相手側はリモートアシスタンスを招待出来るのですが、こちら側からは先程記述したエラー内容が出て出来ないんです。