sourcenextのウイルスセキュリティをインストールしたところ、ネットワークグループ設定が出来なくなりました。

質問

以前からワークグループを作成し、複数台pc同士共有しておりましたが、sourcenextのウイルスセキュリティを各々のpcにインストールしたところ、ワークグループのコンピュータが表示されなくなりました。（スタート→マイネットワーク→ワークグループのコンピュータが表示する）ファイアウォールが原因かと思い、設定をいろいろ変えてみましたが、うまくいきません。ご教授頂ければ、幸いです。

回答No.1

noname#19360 · ベストアンサー

マイネットワークの表示はあまりあてになりませんから、直接IPを叩いて相手が見えるかどうか調べてみましょう。

まずはDOSプロンプトで IPCONFIG/ALL を実行し、アドレスを確認。
アクセスする側のパソコン上から、ファイル名を指定して実行を呼び出し、
\\の後に先程確認したIPアドレスを英数半角モードで打ちます。
例　\\192.168.1.2

上手くいけば、相手の共有フォルダが見えるはずです。エラーになるようでしたらファイヤーウォールがまだかかっているのでしょう。ソースネクストのソフトをいったん完全にアンインストールして比較してみましょう。

経験上、ソースネクストのこの手のソフトはトラブルが多いですね。特にある程度パソコンの事がわかっている人がハマるようで、何もせず、何も判らず、ただインターネットに繋ぐだけの人向けソフトなのではないかと思います。
私ならウィルスバスターに買い替え、そのファイヤーウォールの設定シーンを家庭用からオフィスに切り替えます。そうすると共有がスムーズです。

お礼

的確なアドバイス有難うございます。一度、ウイルスセキュリティをアンインストールしてから、IPで試すと、のぞく事が出来ました。再度インストール後試すと、見れませんでした。やはり、セキュリティソフトの影響ですね。そこで、ファイアウォールのローカルLAN設定を「低」→相互に共有する。　に変えたところ、無事に見ることが出来ました。

実は私もソースネクストの前は、ウイルスバスターを使用しておりました。（お試しですが…）その時は確かに、問題はありませんでした。そして使用期限がせまり、”こりゃまずい”と思い、いろいろ探しておりましたら、安くて使用期限が長い、ソースネクスト出会ってしまい、衝動買いしちゃいました。しかし、安さの裏にはリスクありですね。見た目も、ノートンやマカフィーなどと比べると、ちょっと？見劣りしてしまいます。dkdさんが仰るとおり、ウイルスバスタ－に戻したいのはやまやまですが、コスト的に…厳しいので、頑張ってソースネクストと付き合っていきます。

長々すみません。本当に有難うございました。

回答No.2

Leaf-L

私も以前ウィルスセキュリティを使用していて同様の状態になりました。ルーターからIPアドレスを自動取得にしていたのですが、調べるとまったく関連の無いアドレスになっていたので手動設定をしてみたのですがうまくいきません。試しにNETBEUIを双方にインストールしたところ通信できたのでハードウェアの問題ではないと思い、最もアヤシイと思われた某ソフトをアンインストールしたところ解消されました。その後sourcenextのサイトで調べたところ、過去のバージョンで同様のことがあったようです。設定云々ではなくアンインストールしなければ復旧しないようで、復旧後再びインストールすればとりあえずは問題ないようですが、また同様になれば再インストールが必要なわけなので、私は一応期限いっぱいで他の物に変更しました。IPアドレスを調べて同様であればこれではないでしょうか。

お礼

Leaf-Lさん、お返事有難うございます。
まだまだ勉強中で、確実ではありませんが、私の今の環境では、IPアドレスの関連はあると思います。（インターネットプロトコル・IPCONFIGで確認）

確かにちょっと、トラブルが多そうなソフトですね。インストールのやり直しと、ファイアウォールの設定変更で、今のところは大丈夫みたいです。
このソフトも出始めは安さ・使用期限の長さで話題になったと記憶しておりますが、最近あんまり耳にしないのは…やっぱり…ですかね。今後使い勝手が悪いようでしたら、考えます。コスト面が厳しいですが、その時は「痛みに耐えて頑張ります！」。

NETBEUIなど、知らない単語もあり、調べる事も出来て、大変勉強になりました。有難うございました。