アウトルック■受信メールが表示されない

質問

メアドを追加してアウトルックの設定をしたのですが、テストで自分のアドレス宛に送信したメールが受信箱に入りません。
送信は問題なくできているようなのですが、送信したはずのメールはどこへいったのでしょうか。
ためしに違うメアドから問題のアドレス宛に送信したメールもトラブルなく送信できています。
わけがわからず困っています。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.4

noname#183284

>アカウントを見直してみましたが、受信メールサーバ、送信メールサーバともにＡもＢも同じなんですね。>どうなった形が正しいのでしょうか？

プロバイダーの設定どおりで　受信メールサーバー、送信メールサーバーが同じと言う事でしょうか？
設定はあってても、受信出来ない・・・？
単純な入力ミスが考えられますから、設定の載ったＨＰからコピペしてみる方法があります。

他、ホストユーザー、サブユーザーの意味を私は知らないのでその辺のアドバイスは無理ですm(_ _)m

後出来そうな事は・・・
Ｂのアカウント設定のサーバーの下の方に「このアカウントは認証が必要」とありましたら
チェックを入れて→設定→次のアカウントとパスでログオンにチェック→入力欄にＡのアカウント名とパスを入力→ＯＫ　

ではどうでしょうか・・・？

ちょっと他は解らないので、これでダメならプロバイダーに問い合わせた方が早いかと思われますm(_ _)m

お礼

詳しいご説明ありがとうございました。

いただいた回答を参考に、もう一度アカウントを見直してみたら、入力が間違っている箇所がありました！
アカウント名をＡ，Ｂで変えなければいけなかったのにそのままにしていたのです。
何度も確認したつもりだったのですが…。

個別に設定しなおしたらちゃんと受信できるようになりました。
お手数をおかけしてすみませんでした。
本当にありがとうございました。

回答No.3

web2525

No2の続き・・・・
それではプロバイダーのスパム対策のオプション等は利用されてませんか？
場合によってはそちらのスパムフォルダーに入っている場合も有ります。

お礼

すみません、昨日お礼したつもりだったのですがアップできていなかったようです。

プロバイダのオプションうんぬんではなく、単純に私の入力ミスでした。

お手数をおかけしてしまって、本当に申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

回答No.2

web2525

セキュリティソフトのご利用は？
スパムメール遮断ソフト（スパムキラー等）をご利用ではないでしょうか？

送信者が宛先と同じメールをスパムメールと判断し、スパムフォルダーまたは削除済みアイテムに入っていませんか。

そちらのフォルダーに入っていないようであれば、宛先を間違えていると思われます。

お礼

ありがとうございます。
メール関係のセキュリティソフトは使用していないので、可能性はないと思います。
すべてのフォルダを開いてみてもどこにもありません。
あて先も間違っていないはずなんですが…。

回答No.1

noname#183284

ちょっと解りにくいのですが、

（例えば追加アドはＡ、別アドはＢとしますね）

Ａ→Ａで　送信○　受信×
Ｂ→Ａで　送信○

と言う事でしょうか？

でしたら　Ｂ→Ａは送信ではなく受信が出来るかの確認になりますね。

Ａ→Ａで　送信○　受信×
Ｂ→Ａで　送信○　受信×

だと、Ａのアカウントで受信の設定が間違ってます。
受信設定の部分をもう一度見直してください。

補足

分かりやすく整理していただいてありがとうございます。
その通りです。

ちなみにホストユーザーがＢ、サブユーザーがＡです。

Ｂ宛てのメールは、どちらかアウトルックを開けているほうで受信されてしまうようです。

アカウントを見直してみましたが、受信メールサーバ、送信メールサーバともにＡもＢも同じなんですね。どうなった形が正しいのでしょうか？

よろしければもう少し教えていただけたら嬉しいです。