オークションの利用停止について（解除も）

質問

２ヶ月くらい前に、はじめて「楽天」に１つだけ出品致しました。
その時、定価より高い金額で出品したからだと思うのですが、
突然「利用停止」になってしまいました。
突然の事で、その時は理由が分からず「楽天」問い合わせをしたところ
まったく連絡なし・・・。（３回送りました。）
最近、又「楽天」はもう利用出来ないの？かと思い、もう一度メールをしたところ、はじめて返事が返ってきましたが・・・
「弊社では利用を解除することは出来ない、そしてもし、利用している事を見つけたら削除します。」とのことでした。
警告も無しに利用停止をして、対応がこれだけ？
これって、あまりにも理不尽ではないでしょうか？
それなら、もっとオークションの規約にしっかりと分かるように記載すればいいのに・・・。
違反行為にあたることをしてしまった事は、知らなかったとは言え反省していますが、「永久に駄目です！」って・・・それはないですよね。
皆さんは、「楽天」でこういった経験はありませんか？
「YAHOO」での利用停止で復活や解除は良く聞いたり質問回答など
投稿されていますが、「楽天」ではどうなんでしょう？？？
拙い文章で読みづらく申し訳御座いませんが、「少しへこんでます」のでお力をかして下さい。お願いします。m(__)m

回答No.6

saneylove

楽天はそんな会社です!!

回答No.5

noname#41546

ヤフーによるID停止などのご相談をよく見ますが、一番いけないのは、停止する側が理由を一切示さないことです。これではいわば密室裁判であって、間違えがあっても指摘しようがありません。
　顧客に一方的な取引停止措置を採りながら何ら理由を説明しないような企業とは取引しない、というのが一番だと思います。

お礼

ご回答有難う御座います。
規約違反をしてしまったのは私なのですが、少し理不尽な感じが拭いきれずいましたので、色々なご意見が聞けて少しスッキリしました。
でももし、自分がこうなったしまった時（ご意見をいただいた方は違うかもしれませんが・・・）「やってしまったからしょうがない！」と潔く？！決断できるものでしょうか？私はまだ少し「しまった」と言う気持ちがあります・・・(~_~)
tokyo_walkerさんのご意見は、これからの参考にさせていただきます。m(__)m

回答No.4

ramoke

#3です。

他の回答へのお礼の内容などから判断するに
楽天の規約　第７条（禁止行為）に抵触したと判断されたのでは？

不当に高い価格での入札・不当に値段を吊り上げるなどのあおり行為
これらを禁止行為としているのですから

>定価16800円を20000円の開始価格（送料込）

不当な価格の吊り上げ行為の助長と判断されたのかと・・・
定価スタートならまだしも、最初から上乗せしたわけですし。

私だけがとか他の人もやっているは理由になりませんし
褒められた話ではありません。
貴方は違反したと判断されたのです・・・

楽天だけがオークションをやっている訳ではないでしょう？

補足

2度のご回答有難う御座います。
やっぱり、そうですよね・・・。
きっちり規約を読んでから参加しないと駄目ですね。
私自体オークションの価格設定について甘く考えていました。
（高く金額をつけても購入する人の判断で落札するのだからと）
これからオークションに参加する際は、同じ過ちを起こさない様気をつけます。m(__)m

回答No.3

ramoke

>１つだけ出品致しました

値段が問題なのではなく、出品した品物が問題なのでは？
何を出品したのかによって貴方の利用停止が正当か不当か分かります。

お礼

ご回答有難う御座います。
出品物はDSライトです。

回答No.2

noname#19654

＞警告も無しに利用停止をして、対応がこれだけ？
＞これって、あまりにも理不尽ではないでしょうか？
反省しているなどとと言いながらこれはどういうことでしょう。反省しているというのは嘘で実はまったく反省のかけらもみえません。
利用停止となったのはあなたが何かをしでかしたからではないのですか。自分で何をやったかわからないということ自体おかしなことです。
また登録すれば新たにはじめられるけどあなたがこんな態度では同じことの繰り返しになる可能性はあるね。

お礼

ご回答有難う御座います。
駄目な事をしてしまったのでは？と思いつつ、（利用停止になったのだから）
オークションとは定価の金額でしか出品してはいけないのかと・・・
皆さん高値で出品されてたので、私だけ何故？という気持ちがありますので、反省してないように見受けられたのでしょうか。

回答No.1

rav4_hiro

>定価より高い金額で出品したからだと思うのですが、
違うと思いますよ。規約違反事項があったからでしょう。
商品説明を書き出してみるとすぐわかることですが。

お礼

ご回答有難う御座います。
出品物はDSライトでした。
定価16800円を20000円の開始価格（送料込）
・新品未開封
・メーカー保証有り
・商品は手元に御座いますのでお振込み確認出来次第「即納」出来ます。以上を記載いたしまして出品致しました。