ブラウザ上でのヤフーメールが送信できない。

質問

２日前、突然ヤフーメールのブラウザ上からの送信が出来なくなりました。受信は出来る状態です。
outlookからの送受信は可能です。
念のため、ヤフーに確認したところ、ヤフー側の調査では異常がなかったので、セキュリティーソフトなどの設定によって、出来なくなってしまった可能性があるとのことでした。
検索して調べて、javaスクリプトなども有効にしたり、色々やってみたのですが、ブラウザの下のバーに、実行しましたがエラーが出ましたというメッセージが出て、送信ボタンが動きません。

試しに古いノートパソコン（ノートンは最新版をインストールする前に）に接続して試したら、こちらではブラウザ上からのヤフーメールの送信が出来ましたので、プロバイダーが原因ということでもなさそうです、たぶん。

DELLのパソコンだけ、このようになってしまうのですが、どなたか分かる方教えていただけないでしょうか？
セキュリティソフトは、シマンテック社のノートンです。

回答No.1

kensanken

はじめまして。

この事ですか？

「Hotmail、Yahoo! メール、またはその他の Web ベースのメールを送受信できない」

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050809185602947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2006&tpre=jp

お礼

早速のご回答ありがとうございました！
先ほど教えていただいたＵＲＬに飛んで、やってみました。
再起動したのですが、やはりまだメールが送信できませんでした。
もう少し色々見て、やってみたいと思います。
もしかしたら、一度アンインストールしないとだめかなと思ったりしています。

おしえていただいてありがとうございました！