XPのバージョンアップ

質問

XPのパソコンを再セットアップしました。
その後ウイルスソフトをインストールしようとしたのですが、おまえが使ってるバージョンではインストール出来ないというメッセージが出てしまいました。

ちなみにvirsion2002なのですが、SP2にしようと思いupdateを試みたのですが、こちらも「最新のファイル」だかなんだかを検索中となり、その後は「確認できません」でしたなどとなってしまいます。

ちなみにOfficeも使えない状態です。

どうすればウイルスバスターとOfficeが無事インストールされ使えるようになるのでしょうか。

お願いいたします。

回答No.5

noname#52852 · ベストアンサー

Microsoft サポートオンライン

Windows Update で Windows Genuine Advantage 認証を実行するとエラー番号 0x80080299 が表示される

のページです。
ご参考に。

http://support.microsoft.com/kb/919868?spid=1173&sid=global

お礼

大変参考になりました。これから試してみます。
ありがとうございました。

回答No.4

kenshiro777

http://www.trendmicro.co.jp/consumer/products/vb/vbrequirements/
VB2006はXP SP1以上が必要ですね。

WindowsUpdateで無印XPからいきなりSP2にはupできなかった気がします。
まずSP2以外のupdateをしたのち、SP2を選択してみて下さい。

補足

確認が完了できない : 確認を実行できない[0x80080299]
私のコンピュータの確認処理が完了しなかったのはなぜですか?
不明なエラーが発生しました。最寄りの製品サポート チームに問い合わせ、この問題を解決してください。

といった画面になってしまうのですが・・・

回答No.3

funaho

ウイルスソフトのインストールについては、ここを参考にしてみては。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211868&id=JP-211868

回答No.2

junra

Windows UpdateからMicrosoft Windows XP Service Pack 2 をダウンロードしてください
http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/winxpsp2.mspx

補足

やってはみたのですが、やはりダウンロードできないですね。

回答No.1

bullfrog

ウイルスバスターのバージョンが古くて、新しいＯＳに対応できないということではないでしょうか？
最新のウイルスバスターの体験版でインストールを試してみることをオススメします。

補足

ウイルスバスター２００６です。