ソースネクストの更新ができません

質問

ＰＣの初心者ですが、購入して半年間異常は無かったのですが、自動ＵＰ　ＤＡＴＥが働かないのか、更新日のところがオレンジ色の丸が付き、「２０００－０６－０７が前回更新日」となっております。「ソースネクストよりＵＰ　ＤＡＴＥせよ」とのメッセージが入るので手動でＵＰ　ＤＡＴＥすると、「最新版がダウンロードされています」というメッセーセージが最後に出ます。それなのに「前回更新日は２００６－０６ー０７」と出てやはり黄色の丸印が出ます。なぜこのようなことになるのでしょうか。また、一度アンインストールして再度インストールするしか方法はないのでしょうか。どうかご教示下さい。

回答No.1

maxmilean · ベストアンサー

ウィルスセキュリティですか？
多分１年間の期限付きソフトなので、６月７日に期限が切れているのではないかと思われます。
ゼロ、という期限が内心製品が出ましたので、こちらを試されてはいかがでしょう。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/?i=top

お礼

ありがとうございます。質問の際に書くべきでした。期限は来年の７月まであります。質問するときには問題の周辺の事象もきちんと書くべきでした。申し訳ありません。いい勉強になりました。以後気をつけます。ありがとうございました。

回答No.4

hagishiri

私も同じ状態になった上に「10日以上アップデートがされてません」
というメッセージがしょっちゅう表示されるようになりました。
ソースネクストに質問したところ、PCの状態を聞かれたので
指示通りに回答したところ、
特に問題はないので、再度アップデートをしてみて、
まだ同じ状態が続くなら、再インストールをするようにとのことでした。
アップデートは異常なくできて、「前回更新日」も正常になりました。

お礼

ありがとうございます。先ほど再インストールして無事に正常化しました。

回答No.3

yoshi-thk

ウイルスセキュリティの基本的な対処方法は、アンインストールして、再インストールするというのが基本です。
それで直らない場合には、最新版のウイルスセキュリティをダウンロードするというのが基本です。

また、パソコン本体の日付設定や時計設定がおかしくなっていないか、確認してみてください。

お礼

先ほど再インストールをして無事に正常になりました。時計も２分遅れていました。ついでに直します。それからＡＮo.1のご回答の方のお礼に期限は来年の７月と書いてしまいましたが２月でした。ＡＮo3のご回答を下さった方のこの欄を借りて訂正いたします。みなさま本当にありがとうございました。

回答No.2

maxmilean

＞期限が内心製品
期限がない新製品
の誤りです。

お礼

ありがとうございます。やはり再インストールが一番いい方法なのですね。
勉強になりました。もう一度再インストールしてみます。それでもダメならまたご教示をお願いいたします。