プログラムの削除ができない

質問

Norton Internet Security 2005のプログラムを削除したいのですが削除しようとすると
『電子メールクライアントが開いていることを検出しました。それを閉じてからセットアップを再び実行してください。開いていてはいけない電子メールクライアントはEudora、Outlook、Outlook Expressです。』
というメッセージが出てきます。
ちなみにOutlookは使用していません。
どうしたら削除できるでしょうか、教えてください。どうかお願いします。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

通常の方法で削除できないようですので、次のツールを使って削除できるのか実行してください。

シマンテックサポート　文書番号（ID）：20050415150354953
Norton 製品アンインストールツールを使う方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

回答No.1

azuminowasabi

ちなみにメーラーは何をお使いですか？

警告どおりメーラーが起動しているので終了(閉じて）してからアンインストールするだけだと思いますが・・・

タスクバーにメーラーやメッセンジャー等ありませんか？

補足

メールはYahooです