デバイスマネージャーからＵＳＢが消えました・・・

質問

ＯＳはＷｉｎＸＰです。
現在ＰＳ/２でマウスをつけて動いていますが、ＵＳＢマウスが反応しなくなったので調べていたところ、デバイスマネージャーからＵＳＢが完全に消えていました。

ＰＣはグッドウィルで購入した、グッドウィルが作ったオリジナルで、何度もさしなおし、再起動をしても駄目でした。

どうすれば良いのかまったくわかりません。どなたか教えて下さい・・・。

回答No.2

chiyogami01 · ベストアンサー

USBはPCの標準ポートですよね。
そうすると原因の切り分けが出来ないです。
別途USB拡張ボードをお持ちなら、それが利用出来るかとか。
全く認識せず、デバイスマネージャに（？）とかいうデバイスが無いのなら、ホストコントローラの故障でしょうか。
経験上XPならUSBドライバは完璧にP&Pしていますので。

グッドウィルに持ち込んでのサポートが有償でしたら、諦めて拡張ボード増設で対応する方が安いですね。

最後に確認：BIOSでオンボードUSBコントローラとかUSBマウスがEnabledになっていますか？

お礼

ありがとうございます。
ＢＩＯＳを調べたところ、何故かＤisabledになっており、それをＥnabledに変更したら直りました！！

本当に助かりました（＞＜）ありがとうございました。
それにしても、昨日まで問題なくＵＳＢが使えていたのに、突如使えなくなる事なんてあるんですね・・・。
今後はＢＩＯＳもチェックしてみます。

回答No.1

chiyogami01

USBコントローラドライバは再起動でP&Pで自動インストールするはずですが。
デバイスマネージャで「ハードウェア変更のスキャン」を実行しても、だめでしょうか？

お礼

あれ？お礼を書き込んだつもりなのに反映されてない・・・。

「ハードウェア変更のスキャン」を実行してもＵＳＢの表示や反応は出ませんでした。
すみませんが、別の方法がありそうならお願いします。