ノートンシステムワークスの削除

質問

新しいウイルス対策のソフトを入れようとノートンシステムワークス2003の削除をしていますが、どうしてもProgram Filesの中のNorton SystemWorks→Norton Utilities→NPROTECT.EXE　NUMISC.DLL　S32KRNLL.DLL　　
　S32UTILL.DLLが削除できません。コメントは『削除できません。アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります。』と出てきます。どうすればよいでしょうか？

回答No.4

kerman · ベストアンサー

#3蛇足します。

えっと
ごめんなさい。失礼ながら#1さんご紹介のページにある2004シリーズ以降用の削除ツール使ったりしてないですよね？
万一の場合、その状況からの#3の使用については結果が読めませんのでそのおつもりでお願いします。

ダウンロードについては時間をおいてやってみたり、お使いのファイアウォールソフトの設定を確認してみてください、としか……。

#3リンク先の
3. レジストリエントリを削除する
4. Norton SystemWorks のファイルやフォルダを削除する

4.については、セーフモードでの実行も試してみて下さい。

頑張って下さい。

お礼

色々ありがとうございました。
>#3リンク先の
>3. レジストリエントリを削除する
>4. Norton SystemWorks のファイルやフォルダを削除する
以上は全部やってみたのですがだめでした。
SYMClean はダウンロードができないのでやっておりませんが
セーフモードで試してみます。

回答No.3

kerman

以下をご参考に。

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

[プログラム (アプリケーション) の追加と削除] で削除できない場合に Norton SystemWorks 2003 を削除する方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20021127220928946

補足

やってみましたがなぜかftpがダウンロードできないんです。
とてつもなく時間がかかって表示されませんのエラーになってしまいます。

回答No.2

junra

常駐監視をされてないでしょうか。監視機能を終了されてから削除してみてください。
追加と削除からですと一部ファイルは残りますので、削除後Norton SystemWorksのあるフォルダーは、ファイルごと削除してからフォルダーを削除していく形にしてください。

補足

＞ファイルごと削除してからフォルダーを削除していく形にしてください。
やってみましたがやはり
コメントは『削除できません。アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります。』と出てきます。

回答No.1

powerup504

こんにちは。

こちらはご覧になりましたでしょうか。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943

既読でしたらすみません。

お礼

ありがとうございます。
やってみましたがだめでした。