ＹＡＨＯＯオークションの商品の不着について

質問

ＹＡＨＯＯオークションで　低額で小さい商品だって　基本的に　定型外郵便や冊子小包が多いと思いますが　たいがいの　出品者は　普通郵便で発送の場合　保証はしませんと言っています。　もし　普通郵便で送ってもらって　商品が届かなかったら　保障はしなくても　ＹＡＨＯＯの評価欄に非常に悪いとつけて　商品が届きませんでしたと書くのは　問題ないでしょうか？　　普通郵便で送るという事は　相手も送ってなくても送ったと言われてもわからないですよね？　実際に　普通郵便で送ったといって　実際は送っていないという事って結構あるのでしょうか？

回答No.4

chie65536 · ベストアンサー

＞保障はしなくても　ＹＡＨＯＯの評価欄に非常に悪いとつけて　商品が届きませんでしたと書くのは　問題ないでしょうか？

相手が常習者でない限り「問題あり」と思います。

自分が出品者の立場になったら、多分、非常に悪いと評価された時点で、郵便事故調査依頼を取り消すとか、調査依頼しようとする気が失せます。落札者への対応もオザナリになるでしょう。

もし、不着調査していて、郵便局から「見付けた」と連絡があっても「非常に悪いと評価するような非常識な相手」には「見付かった」とは連絡しないでしょう。もし見付かってても返金処理だけして二度とその相手とは取り引きしません。

私だったら「コイツには絶対売ってやらない」と思ってしまいます。虫の居所が悪ければ、落札者を罵倒した上でブラックリストに入れてしまうでしょう。

このように、安易に「非常に悪い」を乱用すると「落札者が自分で自分の首を絞める」と言う結果も有り得ます。

なお、その出品者の評価に「届きません」と言う評価が他にいっぱいあった場合は、この限りではありません。それ以上の被害者を減らす為、他の落札者に習い「届きません」とのコメントを付けて「非常に悪い」と評価しましょう。

因みに、普通郵便の紛失率は１％位だと思われます。

過去、２００通以上の郵便を出して送り先全員に到着確認を取ったところ、２通ほど「来てない」と言われました。

普通郵便と書留や小包みとの差額をケチりたいなら、１％の郵便事故のリスクを背負うべきです。

郵便事故や詐欺まがいのリスクを回避したいなら、書留や配達記録や小包みを使うのが「常識」です。

繰り返しますが、普通郵便は「１％くらいは紛失する」のが「常識」です。

お礼

ありがとうございました！！
１％も　郵便事故ってあるのですか？　ヤフオクの詐欺者より　全然　確立大きいですね　１００通に１通って　配達側にも問題ありますよね。　いくら普通郵便と言っても　お金を払って　届けて下さいという　ちゃんとした商品ですし。　私は　２００回ぐらい送っていますが　今の所ありません　一度　発送以外でトラブルがあり（オークション記載内容のミス）で　電話して謝ってこいといわれましたが　電話は勘弁してくれとメールで何度か謝罪して　どちらでもないという評価入れられましたが　不着だと　出品者・落札者共に気悪いですね。

回答No.6

hiroki0527

僕も自分が選んだ場合に不着だった場合、「非常に悪い」は着けません。
自己責任だと思っています。

逆に必ず届く必要が有る場合「メール便」「普通郵便」は絶対に指定しません。高くても「宅配便」「書留郵便」等にして貰います。
この辺りは「高いから使わない」という考えはしていません。

まあ、僕も落札のみで１２０回以上落札して未着は１件も無いです。
(出品はしたことがありません)

お礼

hiroki様は　だいたい落札商品が　いくらぐらいから　書留や宅配便に指定されますか？

回答No.5

pagedown

＞でも　実際に商品が来なかったら　悪いってつけませんか？

「発送方法を落札者が指定した」「補償がないことを承知済み」という前提で、
それでも私なら付けませんね。それって結局「本当に送っているか分からない」
から悪いという意味合いになってしまいますので。

No.3さんの回答のように「メール便の番号も分からない」といったように、
ちょっと疑わしいのならばまだしも、そうでなければ出品者側に落ち度はない
のですし、取引内容ではない部分（郵政公社の仕事の部分）で責めるのは筋が
違うように思います。

そうしたケースで「悪い」を付けるくらいなら、最初からちゃんと追跡ができる
補償のある発送方法を選ぶべきだと思いますよ。

ちなみに「実際には送っていない場合」がどの程度あるかは誰にも分かりません。
出品・落札合わせて普通郵便での発送が軽く3ケタの経験上では、一度も不着は
ありませんでしたが…。

お礼

ありがとうございました！！
私みたいな　あまり人を信用しない人間は　オークションやめた方がいいですね　ちょうど　今月下旬に落札手数料５％にあがるので　撤退します。　紳士的に人がやってこそ　信用取引ですもんね。

回答No.3

hime_mama

以前、メール便発送をお願いしたけれど、品物が届かなかった経験があります。
出品者にお願いして追跡番号を聞いて探そうとしましたが、追跡番号すらわからない状態…。
まぁ、メール便発送をお願いしたのはこちらなので、相手に「非常に悪い」の評価はつけませんでした。

逆に、私の出品していますので、普通郵便や冊子小包、メール便など、補償がない発送方法も相手に提示して、「紛失の場合の補償はございません。あらかじめご了承いただける場合のみ選択ください。」と記載しています。
今のところ届かなかった事故はありませんが、発送方法を選んだのが落札者さん本人なら、出品者に「悪い」をつけるのは間違っていると思いますよ。

お礼

ありがとうございました！！
たしかに　発送方法を選ぶのは　落札者さんですよね　でも　実際に商品が来なかったら　悪いってつけませんか？　今の所　不着ってないのですが　　メール便って　オークション以外で　一度メール便で送ってもらった事があるのですが　他のポストに入れられても　配達済になってしまって　ヤマトのメール便って　追跡番号無意味って感じでした。

回答No.2

clear_water

ちゃんと送りますけどその上の話で・・・。
私の場合は基本的に宅急便かゆうパックで話を進めます。
その上で冊子小包や定形外を希望された場合不着でも保障はしないこと、その際の評価を悪いとしないことを条件としてお話しさせていただいています。
正直言うと「送ったのに付いていないと言われる可能性」もあるので出品者側にもリスクはあるのです。

お礼

ありがとうございました！！　だいたいの出品者さんって　その際の評価を悪いとしないことを条件としてお話しさせていただいています。という旨が言ってきません　それに　１千円以下の物を買った場合に　ゆうパックだと　最低でも５００円　ヤマトに関しては　６４０円も送料がかかってしまいます。　でも　落札者さんって　宅急便などで　お願いされますか？

回答No.1

junkong666

保障なしでの定形外等による発送はどちらが選択されたのでしょうか。

こういったトラブルにあった事はありませんが、私が保障なしを了解した上で定形外などの配送を頼んだ場合、私ならば悪い評価はつけませんね。

お礼

ありがとうございました　　今回の質問は　実際にあったから　したわけでもないのですが　　もし　普通郵便で送ってもらって　届かなかったらどうしたらいいのかと思いまして　それに　オークションは信用取引ですが　やっぱり　届かない場合　普通郵便だと　送ったかどうかだって　証拠がないので　わかりませんし　５０回以上出品されていて　全て　ちゃんと届いている方なら　別ですが　１度でも悪いという評価がある方なら　信用出来ませんし　競合商品なら　やっぱり　出品者を選びますが　その人しか出品していない商品とかになると　やっぱり　あまり感じのいい人じゃなさそうでも　入札してしまいますし　　５００円ぐらいの物を買って　配達記録などで　送ってもらったら　振込み手数料＋送料の方が商品代より高くなってしまいますし。　でも　今月で　オークション　落札手数料が　５％　になるので　やめようと思っていますけど　街で買った方が安心ですし　　どうも　ご回答有難うございました！！

補足

いろいろ教えて頂くと　オークションは　リスクがありすぎですね。　自分は安く買える　もしくは　遠くにいかないと買えないものがネットで買えるという感じで楽しんでいましたが　安く済ませるには　リスクが大きい感じですね。