携帯の液晶ディスプレイが・・

質問

携帯電話の液晶ディスプレイにヒビがいっていてディスプレイの画面が一部ぐしゃぐしゃ（真っ黒く）になってしました。そこで修理に出そうと思うのですが画面のヒビ割れによるディスプレイの異常は故障として修理してもらえるのでしょうか？私はＤｏＣｏＭｏの携帯をつかっています。よろしくおねがいいたします。

回答No.2

koibana_2005

まず、保証書を持ってドコモショップに行きましょう。

修理は当然してもらえます。
その際、ご自身で必要なデータ等はコピーするなりしておくことをお勧めします。
PCのバックアップソフトなどでサルベージできればですが・・・。

質問者さんのケースの場合、保証期間であっても有償になる可能性があります。
それでもまずは相談してみましょう。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair.html

回答No.1

penta-ucky

携帯じゃなくて（今は亡き）電子手帳（12000～13000円）を例に挙げると。
一万円前後かかりますと言われましたので、物によっては修理するよりも新しいのを買ったほうが得策の場合もあります。

＞故障として修理してもらえるのでしょうか？
してくれなくはないでしょう。

この状態で機種変更（できるのかな）しても電話帳・データフォルダの中身は取り出せないと思っていいでしょう、直さない限り。要問い合わせ。